Is yerinde kartla odeme alin, ayrilmadan once

İşi bitirdiniz, kamyoneti yüklediniz ve ustalara servet kaybettiren cümleyi söylediniz: "faturayı gönderirim". İki hafta sonra peşinde koşuyorsunuz. Daha hızlı yol, kartla ödeme almak, tam orada, iş yerinde, ayrılmadan önce, müşteri memnunken ve karşınızda dururken. Bu rehber, müşterinin kendi telefonunda açtığı bir ödeme bağlantısıyla anında nasıl ödeme alacağınızı gösteriyor: kart cihazı yok, terminal yok, sıkıcı bekleme yok.

İşin sırrı, kart kabul etmek için bir kart makinesine ihtiyacınız olmaması. Her Billr faturası zaten bir çevrim içi ödeme bağlantısı ve barındırılan bir ödeme sayfası taşır. Faturayı müşteriye verirsiniz, o telefonunda bağlantıya dokunur ve bir dakikadan kısa sürede Stripe üzerinden kartla ya da PayPal ile öder. Billr faturayı otomatik olarak ödendi diye işaretler. Aşağıda sahadaki iş akışının tam olarak nasıl işlediğini, beklemenin size gerçekte ne kaybettirdiğini ve yanında hiç kart taşımayan müşteri için yedek ödeme yöntemlerini göreceksiniz.

"Faturayı gönderirim" sözünün gerçek bedeli

Geciken ödeme küçük bir sıkıntı değil. Esnaf işlerinde nakit akışının en büyük katili ve sessizce birikir. Tipik bir çalışma haftasını ve çoktan hesabınızda olması gereken parayı düşünün.

• Peşinde koşmak akşamlarınızı yiyor. 320 GBP'lik bir çağrı, "sadece hatırlatıyorum" mesajları dizisine dönüşür. On saatlik bir günün ardından ödenmemiş büro işi yapıyorsunuz.
• Hafıza solar, anlaşmazlık büyür. İş ile ödeme arasındaki boşluk büyüdükçe müşteri hesabı daha çok sorgular. Yerinde ödenince, yeni kombi mırıldarken, tartışacak bir şey kalmaz.
• Bankaya dönüşürsünüz. 1.200 EUR'luk bir iş için 30 gün bekleyin, fiilen müşteriye faizsiz 1.200 EUR borç vermiş olursunuz, üstelik malzemenin parasını çoktan ödediniz.
• Bazıları hiç ödemez. Her "faturayı gönderirim" işinin bir kısmı zarara dönüşür. Kazandığınız para, gitti, çünkü o an geçti.

İş onaylandığı anda ödeme almak bütün bunu tersine çevirir. Para, siz motoru çalıştırmadan hareket halindedir. Para peşinde koşmak sizde sürekli bir konuysa, daha hızlı nasıl ödeme alınır rehberimiz bu boşluğu kapatan alışkanlıkları daha derinlemesine ele alıyor.

Billr ile "iş yerinde kartla ödeme" gerçekte ne demek

İşte önemli ayrım, çünkü yanlış şeyi hayal etmek kolay. Billr fiziksel bir kart okuyucu, temassız ödeme terminali ya da POS cihazı değildir. Müşterinin kartını veya telefonunu kendi cihazınıza yaklaştırmazsınız. Sizin tarafınızda hiçbir temassız dokunuş yoktur.

Billr'in size verdiği şey bir çevrim içi ödeme bağlantısı ve barındırılan bir ödeme sayfasıdır. Oluşturduğunuz her fatura, Stripe ya da PayPal'ı bağlar bağlamaz otomatik olarak bir ödeme bağlantısı taşır. Müşteri bu bağlantıyı kendi telefonunda açar, logonuzu, işletme adınızı, fatura numarasını ve toplamı içeren temiz bir sayfa görür ve oradan öder. İndirilecek uygulama yok. Oluşturulacak hesap yok. Giriş yok.

Bunu, müşteriye bir kasa uzatmak gibi düşünün, kartını çekmek gibi değil. O, kendi cihazının ve kendi kart bilgilerinin kontrolünü elinde tutar, ki çoğu müşteri aslında bunu tercih eder. Ve ödeme Stripe (Visa, Mastercard, Amex) ya da PayPal üzerinden geçtiği için bir webhook ile onaylanır ve faturanız kendiliğinden Ödendi durumuna geçer. Hiçbir şeyi elle işaretlemezsiniz. Onayın nasıl işlediğine dair tüm tabloyu istiyorsanız ödeme özelliği sayfasından daha fazlasını okuyabilirsiniz.

Sahadaki iş akışı, adım adım

Asıl önemli kısım burası: sahadaki gerçek koreografi, "bitti"den "ödendi"ye birkaç dakikada. Diyelim ki bir mutfak lavabosunun altında sızdıran bir atık borusunu yeni yönlendirdiniz, 180 GBP'lik bir çağrı.

1. Faturayı telefonunuzda oluşturun. Süreyi kronometreyle takip ettiyseniz, o saatleri doğrudan fatura satırlarına dönüştürün. Aksi halde kataloğunuzdan kayıtlı bir hizmet kalemi ekleyin. Malzemeleri ekleyin, toplamı onaylayın, tamam. Bir dakikadan az sürer.
2. Faturayı müşteriye verin. Üç yolunuz var, ana uygun olanı seçin. Faturayı kendi telefonunuzun ekranında gösterin ve ödeme bağlantısına dokunmasına izin verin. E-posta ile gönderin. Ya da yerel paylaşımı kullanarak doğrudan WhatsApp'a veya telefonunuzdaki herhangi bir mesajlaşma uygulamasına yollayın.
3. O, ödeme sayfasını telefonunda açar. Bağlantı, bilgilerinizle markalanmış barındırılan ödeme sayfasını açar. Giriş yok, sürtünme yok. 180 GBP'lik toplamı ve bir Kartla öde düğmesini görür (etkinleştirdiyseniz bir PayPal ile öde düğmesini de).
4. Öder. Kart numarası, son kullanma, CVC, tamam. Sayfa canlı durumu gösterir: "Ödeme onaylanıyor", ardından "Fatura ödendi".
5. Billr onu sizin için ödendi diye işaretler. Stripe'ın webhook'u ödemeyi onaylar ve fatura durumu otomatik olarak Ödendi'ye geçer; sağlayıcı, tutar ve referans muhasebeniz için kaydedilir. Siz çoktan yoldan çıkıyorsunuzdur.

Telefonda iki dakikalık iş ve para yolda, iki haftalık peşinden koşma yerine. Müşteri telefonunuza asla dokunmaz, siz de onun kartına asla.

Ekranınızda göstermek mi, bağlantıyı göndermek mi

Tam orada duran bir müşteri için en hızlı hamle çoğu zaman faturayı WhatsApp veya e-posta ile göndermektir, ki ödeme bağlantısı onun telefonuna düşsün, sonra siz kamyoneti yüklerken o ödesin. Böylece ödeme onun mesajlarında durur, faturanın bir kopyası onda olur ve siz tepesinde dikilmezsiniz. O akşam daha sonra halletmeyi tercih ederse aynı bağlantı yine çalışır. Fatura, siz gidince sona eren tek seferlik bir teklif değildir.

Yanında kart olmayan müşteri için yedek yöntemler

Herkes koridorda ayakta dururken kart numarası girmek istemez, bu da gayet normal. Bağlantının güzelliği, aynı faturanın birden fazla ödeme yolu sunmasıdır, böylece "kartım yanımda değil" sözünde asla takılı kalmazsınız.

• Banka havalesi. Banka bilgileriniz ve ödeme talimatlarınız doğrudan faturanın üzerine yazılabilir. Havaleyi tercih eden müşteri, fatura numarasını açıklama olarak kullanarak bunu yerinde bankacılık uygulamasından yapabilir.
• SEPA / QR kodu. Euro bölgesi müşterileri için Billr faturaya taranabilir bir QR kodu koyabilir. Bankacılık uygulamasının kamerasını açar, kodu tarar ve ödeme hesabınız ve tutarla önceden doldurulmuş gelir. Bir havalenin "dokunuşa" en çok yaklaştığı hali budur ve yerinde son derece hızlıdır.
• PayPal. Müşteri PayPal'da yaşıyorsa, ödeme sayfası bunu kartın yanında tek dokunuşluk bir seçenek olarak sunar.

Kart, PayPal, havale ve QR kodu arasında neredeyse her müşteri siz ayrılmadan hesabı kapatabilir. Önce hangi çevrim içi sağlayıcıyı açacağınızı tartıyorsanız, müteahhitler için Stripe ile PayPal karşılaştırması yazımız komisyonları ve ödeme alma sürelerini karşılaştırıyor.

Yerinde almak yine de kart makinesini neden yener

Neden basitçe fiziksel bir terminal almıyorum diye merak edebilirsiniz. Birçok esnaf için ödeme bağlantısı yaklaşımı daha iyi oturur, ve işte dürüst gerekçe.

• Taşınacak ya da şarj edilecek bir şey yok. Kamyonette fazladan cihaz yok, biten pil yok, çekim olmayan bir bodrumda "okuyucu bağlanmıyor" anı yok.
• Müşterinin anında bir kaydı olur. Yüzü olmayan bir kart dokunuşuna değil, gerçek bir faturaya karşı öder; böylece kendi kayıtları ve her türlü garanti talebi için numaralı, markalı bir belge alır.
• O evde değilken bile çalışır. İşi müşteri işteyken mi bitirdiniz? Aynı bağlantı telefonuna gider ve ofisten öder. Bir terminal, kart sahibinin orada olmasını gerektirir.
• Üç değil, tek araç. Fatura, ödeme ve ödendi durumu kaydı hepsi aynı yerde durur, bu da faturalandırmanızı temiz ve defterlerinizi dürüst tutar.

Bunu istisna değil, alışkanlık yapın

Yerinde ödeme alan esnaf bunu öyle karar verdiği için yapar, yıldızlar hizalandığı için değil. Birkaç küçük alışkanlık bunu varsayılan haline getirir.

• Fiyatı baştan net söyleyin ki ödeme sayfasındaki toplam sürpriz olmasın. Rakam şaşırttığında kimse hızlı ödemez.
• Toplamadan önce faturayı oluşturun, müşteri hâlâ rahat ve işten memnunken, kamyonetten sonradan akıl edilen bir şey olarak değil.
• Açıkça söyleyin: "Bunu hemen gönderiyorum, telefonunuzdan kartla ödeyebilirsiniz, bir saniye sürer." Bunu normal çalışma şekliniz olarak sunmak tuhaflığı ortadan kaldırır.
• Varsayılan olarak bağlantıyı gönderin ki müşteri kendi cihazında ödesin ve kopyayı saklasın. Tüm alışverişin en pürüzsüz hali budur.

Sık sorulan sorular

Billr ile kartla ödeme almak için bir kart okuyucu veya terminale ihtiyacım var mı?

Hayır. Billr bir kart okuyucu, temassız ödeme terminali ya da POS cihazı değildir. Her faturaya bir çevrim içi ödeme bağlantısı ve barındırılan bir ödeme sayfası verir. Müşteri bağlantıyı kendi telefonunda açar ve Stripe üzerinden kartla ya da PayPal ile öder. Satın alınacak veya taşınacak donanım yoktur.

Müşterinin bir uygulama indirmesi veya hesap oluşturması gerekir mi?

Hayır. Ödeme sayfası herhangi bir tarayıcıda, giriş ve uygulama olmadan açılır. Sadece bağlantıya dokunur, markalı faturanızı ve toplamı görür ve öder. Bütün mesele bu: size ödeyen kişi için sıfır sürtünme.

Fatura nasıl ödendi olarak işaretlenir?

Otomatik olarak. Müşteri ödediğinde Stripe ya da PayPal bunu webhook ile onaylar ve Billr faturayı kendiliğinden Ödendi'ye çevirir; sağlayıcıyı, tutarı ve ödeme referansını kaydeder. Elle işaretlemenize gerek yoktur.

Müşterinin yanında kart yoksa ne olur?

Aynı fatura yedekler sunar: bilgileriniz üzerine basılı banka havalesi, euro bölgesi müşterileri için taranabilir SEPA QR kodu ve PayPal. Kendilerine uygun yöntemle hesabı kapatabilirler, çoğu zaman doğrudan bankacılık uygulamalarından yerinde.

Sahada internet olmadan kartla ödeme alabilir miyim?

Faturayı tamamen çevrim dışı oluşturabilirsiniz, çünkü Billr bağlantı olmadan çalışır ve yeniden bağlandığınızda eşitler. Kartla ödemenin kendisi ödeme sayfası üzerinden çevrim içi yürür, bu yüzden müşterinin onu tamamlamak için sinyale ya da kendi mobil verisine ihtiyacı vardır. Gerçekten çekim olmayan bir yerde bağlantıyı gönderin, ikinizden biri yeniden çevrim içi olur olmaz öder.

Önemli çıkarımlar

• "Faturayı gönderirim" demeyi bırakın. İş yerinde, ayrılmadan önce, müşteri memnunken ödeme alın.
• Billr bir kart okuyucu veya temassız ödeme terminali değildir. Her fatura, müşterinin kendi telefonunda açtığı bir çevrim içi ödeme bağlantısı ve barındırılan bir ödeme sayfası taşır.
• Müşteri Stripe üzerinden kartla ya da PayPal ile öder, girişsiz ve uygulamasız, ve Billr faturayı webhook ile otomatik olarak ödendi diye işaretler.
• Faturayı ekranınızda göstererek, e-posta ile ya da WhatsApp/yerel paylaşım ile verin, ana hangisi uygunsa.
• Kartı olmayanlar için faturadaki banka havalesi ve SEPA QR kodu yerinde hızlı alternatiflerdir.

Bir sonraki sefere bir işi bitirdiğinizde, toplanıp fatura göndereceğinize söz vermeyin. Onu telefonunuzda oluşturun, müşteriye ödeme bağlantısını verin ve kamyonete ulaşmadan Ödendi'ye geçişini izleyin. Billr'de ödeme almanın nasıl işlediğini görün ve "faturayı gönderirim"i "ödendi, çok teşekkürler"e çevirin.