आपके हाथ में हुनर है, फ़ोन बजने लगा है, और आपने अपना काम शुरू करने का फ़ैसला कर लिया है। मुश्किल हिस्सा काम नहीं है। मुश्किल हिस्सा उसके आसपास की हर चीज़ है: रजिस्ट्रेशन कराना, पर्याप्त चार्ज करना, पैसे देने वाले ग्राहक ढूँढना, और यह पक्का करना कि पैसा सच में आपके खाते में आए। पहले 90 दिनों में ट्रेड बिज़नेस शुरू करना ज़्यादातर कुछ उबाऊ कामों को ठीक से करने के बारे में है, इससे पहले कि बुरी आदतें जड़ पकड़ लें।
यह प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, पेंटर, राजमिस्त्री, माली और हर उस इंसान के लिए एक व्यावहारिक, चरणबद्ध रोडमैप है जो एक वैन और एक हुनर के साथ अपना काम शुरू कर रहा है। इसे एक चेकलिस्ट की तरह सजाया गया है: शुरू करने से पहले क्या तय करना है, पहले 30 दिनों में क्या पक्का करना है, और दिन 30 से दिन 90 के बीच क्या बनाना है। रजिस्ट्रेशन, टैक्स, बीमा और लाइसेंस के नियम हर देश में अलग होते हैं, इसलिए उन हिस्सों को अपने स्थानीय नियम जाँचने के संकेत की तरह लें, क़ानूनी सलाह की तरह नहीं।
शुरू करने से पहले: नींव सही रखें
शुक्रवार को अपना मौजूदा काम मत छोड़िए और सोमवार को बिना कुछ तैयार किए काम शुरू मत कर दीजिए। अभी एक वीकेंड की कागज़ी कार्रवाई आपको बाद में महीनों की तकलीफ़ से बचाती है। यह रही शुरू करने से पहले की चेकलिस्ट।
1. अपने देश के लिए सही तरीक़े से बिज़नेस रजिस्टर करें
हर देश में अपना काम शुरू करने का अपना तरीक़ा होता है। आप एक एकल व्यापारी के रूप में रजिस्टर कर सकते हैं, एक कंपनी बना सकते हैं, या टैक्स नंबर के साथ फ़्रीलांसर के रूप में दर्ज हो सकते हैं। सही ढाँचा आपके टैक्स, आपकी देनदारी, और आप कितनी कागज़ी कार्रवाई उठाते हैं, इन सब पर असर डालता है। यहाँ कोई एक जैसा जवाब नहीं है, इसलिए दो चीज़ें करें: अपने देश की छोटे बिज़नेस के लिए आधिकारिक सरकारी जानकारी पढ़ें, और किसी स्थानीय अकाउंटेंट से एक बार बात करें। वह एक बैठक सबसे सस्ता बीमा है जो आप कभी ख़रीदेंगे। पूछें कि आपको किसके लिए रजिस्टर करना है, कौन से रिकॉर्ड रखने हैं, और आपकी पहली टैक्स रिटर्न या वैट फ़ाइलिंग कब देनी है।
2. पहले काम से पहले बीमा करवाएँ, बाद में नहीं
आपको ग्राहक की संपत्ति पर बिना कवर के एक भी औज़ार नहीं उठाना चाहिए। सही पॉलिसियों के नाम अलग-अलग देशों में अलग होते हैं, पर श्रेणियाँ हर जगह एक जैसी हैं:
- पब्लिक लायबिलिटी, इस सूरत में कि आपका काम ग्राहक की संपत्ति को नुक़सान पहुँचाए या किसी को चोट लगे।
- औज़ार और उपकरण का कवर, क्योंकि सामान से भरी चोरी हुई वैन एक नए बिज़नेस को रातोंरात ख़त्म कर सकती है।
- पेशेवर या ट्रेड-विशिष्ट कवर, अगर आपके काम में अतिरिक्त जोखिम है, जैसे गैस, बिजली या छत का काम।
- नियोक्ता का कवर, जैसे ही आप एक भी सहायक रखते हैं।
जाँचें कि आपके देश में आपके ट्रेड के लिए क़ानूनन क्या ज़रूरी है, फिर वह जोड़ें जो आपको सुरक्षित रखे। कई ग्राहक, ख़ासकर व्यावसायिक, बिना कवर के सबूत के आपको साइट पर नहीं आने देंगे।
3. सही औज़ार ख़रीदें, सारे औज़ार नहीं
पहले दिन का लालच यह होता है कि हर चमकीली मशीन पर पैसा ख़र्च करें जो आपने कभी चाही थी। इससे बचें। वही ख़रीदें जो आपके पहले कामों को सच में चाहिए, अच्छी क्वालिटी में, और बाक़ी को कमाई से भरने दें। एक भरोसेमंद वैन, आपके ट्रेड के मुख्य औज़ार, सुरक्षा उपकरण, और एक फ़ोन जिससे आप बिज़नेस चला सकें, आपको काम पर लगा देंगे। एक ही काम के लिए कभी-कभार कोई बड़ी मशीन किराए पर लेना उसे ज़रूरत से पहले ख़रीदने से कहीं सस्ता है।
4. अलग बिज़नेस बैंक खाता खोलें
बिज़नेस के पैसे को निजी पैसे के साथ मिलाना सबसे आम शुरुआती ग़लती है, और यह टैक्स के समय को एक बुरा सपना बना देती है। पहले दिन से एक अलग खाता खोलें। हर काम का भुगतान उसमें आता है, हर बिज़नेस खर्च उसमें से जाता है, और एक नज़र में आप देख लेते हैं कि बिज़नेस सच में क्या कर रहा है। जब कोई ग्राहक आपको भुगतान करता है तो यह आपको एक असली कंपनी जैसा भी दिखाता है।
पहले दिन से एक लाभदायक दर तय करें
नए ट्रेड वालों की सबसे बड़ी ग़लती डर के मारे बहुत कम चार्ज करना है। आप काम पाने के लिए कम बोली देते हैं, ग्राहक बहुत जल्दी हाँ कह देता है, और अब आपने उसे सस्ते की उम्मीद करना सिखा दिया है। कम चार्ज करना सिर्फ़ इसी साल को नुक़सान नहीं पहुँचाता। यह आपकी हर भविष्य की बोली और उसके भेजे हर रेफ़रल को बाँध देता है।
आपकी दर को उन घंटों से कहीं ज़्यादा कवर करना होता है जब आप औज़ारों पर होते हैं। इसे बिना बिल वाले समय का भुगतान करना होता है: बोली लगाना, सामान ख़रीदना, गाड़ी चलाना, बिल बनाना, और भुगतान का पीछा करना। इसे छुट्टियाँ, बीमारी के दिन, सुस्त हफ़्ते, आपकी वैन, आपका बीमा, आपके औज़ारों का घिसना, और टैक्स कवर करना होता है। एक ट्रेडमैन जो प्रति घंटा 25 EUR की मज़दूरी के बराबर घर ले जाना चाहता है, वह ग्राहकों से प्रति घंटा 25 EUR नहीं ले सकता और टिक नहीं सकता। बिना बिल वाले समय और ओवरहेड के बाद, चार्ज-आउट दर अक्सर आपके मन की मज़दूरी से लगभग दोगुनी होनी चाहिए।
अपना पहला काम बोली देने से पहले इसे ठीक से निकालें। जोड़ें कि आपको एक साल में कितना कमाना है, इसे उन घंटों से भाग दें जिन्हें आप वास्तविक रूप से बिल कर सकते हैं (जो घंटे आप काम करते हैं वे नहीं, जो घंटे ग्राहक सच में चुकाता है वे), और ऊपर अपने ओवरहेड और टैक्स जोड़ें। हमारी पूरी गाइड कॉन्ट्रैक्टर के तौर पर अपनी प्रति घंटा दर तय करना गणित को चरण दर चरण समझाती है, और किसी काम की क़ीमत कैसे तय करें आपको दिखाती है कि उस दर को बिना मार्जिन खोए तय-क़ीमत काम के लिए एक तय क़ीमत में कैसे बदलें।
एक और नियम: अपनी दर लिख लें और उस पर टिके रहें। अगर आप कम संख्या पर कोई काम जीतना चाहते हैं, तो छोटा दायरा पेश करें, छोटी दर नहीं। आपके बिल पर लिखी संख्या एक आदत है जो आप पहले महीने में तय करते हैं।
पहले 30 दिन: अपने पहले ग्राहक ढूँढें
आपके पास दुनिया का सबसे अच्छा रजिस्ट्रेशन, बीमा और दर हो सकती है, पर ग्राहकों के बिना यह एक महँगा शौक़ है। पहले 30 दिन डायरी में पैसे वाला काम लाने के बारे में हैं। नए ट्रेड वाले अपने पहले काम लगभग हमेशा एक ही तरीक़े से जीतते हैं: वे लोग जो उन्हें पहले से जानते हैं।
अपने नेटवर्क से शुरू करें
सबको बताएँ कि आपने अपना काम शुरू कर दिया है। पुराने नियोक्ता जो बहुत व्यस्त हैं और अतिरिक्त काम आगे देते हैं, दूसरे ट्रेड वाले जिन्हें फ़ोन करने के लिए एक भरोसेमंद प्लंबर या इलेक्ट्रीशियन चाहिए, दोस्त, परिवार और पुराने सहकर्मी। साफ़ बताएँ कि आप क्या करते हैं और कहाँ काम करते हैं। "मैं अब शहर से 30 मिनट के दायरे में बाथरूम और किचन की प्लंबिंग ले रहा हूँ" जैसा साफ़ संदेश "ज़रूरत हो तो बता देना" से कहीं बेहतर आगे बढ़ता है।
स्थानीय और दृश्यमान बनें
- बिज़नेस को मुफ़्त स्थानीय मैप और सर्च प्रोफ़ाइल पर डालें ताकि जब पास का कोई आपके ट्रेड को खोजे तो आप दिखें।
- अपनी वैन और कपड़ों पर ब्रांडिंग करवाएँ। किसी काम के बाहर खड़ी साफ़, लोगो वाली वैन एक होर्डिंग है जिसे पूरी गली देखती है।
- स्थानीय दुकानदारों, किचन शोरूम, प्रॉपर्टी एजेंट और बिल्डिंग मटीरियल के व्यापारियों के पास कुछ कार्ड छोड़ने को कहें जो आपके ग्राहकों से आपसे पहले मिलते हैं।
- एक या दो स्थानीय ट्रेड या समुदाय के ऑनलाइन समूहों में शामिल हों जहाँ लोग सिफ़ारिशें माँगते हैं।
हर काम को अगले दो में बदलें
रेफ़रल सबसे सस्ता, सबसे भरोसे वाला काम है जो आपको कभी मिलेगा। इन्हें कमाना आसान है: बढ़िया काम करें, साफ़ बात करें, जब कहा था तब पहुँचें, और जगह साफ़ छोड़ें। फिर माँगें। काम के अंत में, एक ख़ुश ग्राहक दुनिया का सबसे आसान इंसान होता है जिससे हाँ कहलवाना हो। "अगर आप किसी ऐसे को जानते हैं जिसे यही चाहिए, तो मेरा नंबर आगे बढ़ाने पर मैं वाक़ई आभारी रहूँगा।" एक साधारण ऑनलाइन मौजूदगी भी मदद करती है: कुछ असली फ़ोटो के साथ एक बुनियादी पेज या सोशल प्रोफ़ाइल और संपर्क का तरीक़ा आपको एक बिज़नेस जैसा दिखाता है, वैन वाले बंदे जैसा नहीं।
पहले दिन से अपनी कागज़ी कार्रवाई ठीक रखें ताकि आपको सच में भुगतान मिले
यह वह हिस्सा है जो नए ट्रेड वालों को चुपचाप डुबो देता है। आप तीन महीने तक काम से भरे रह सकते हैं और फिर भी आपके पास पैसा न हो, क्योंकि आपकी बिलिंग अस्त-व्यस्त है, आपके आधे घंटे कभी किसी बिल पर पहुँचे ही नहीं, और आपको पता ही नहीं कि कौन आपको कितना देता है। बढ़िया काम करना जिसे चार्ज करना आप भूल जाते हैं, ट्रेड की सबसे महँगी आदत है।
पहले दिन एक सरल, दोहराने लायक़ सिस्टम बनाएँ और यह अपने आप चलने लगता है। आप जो लूप चाहते हैं वह है: घंटे ट्रैक करें, उन्हें बिल में बदलें, भुगतान पाएँ, रिकॉर्ड करें। Billr ठीक इसी के लिए बना है, और एक सच्चा मुफ़्त प्लान है ताकि एक बिल्कुल नया बिज़नेस पहला ग्राहक भुगतान करने से पहले बिना सॉफ़्टवेयर के पैसे दिए पूरी लूप चला सके।
काम करते-करते अपने घंटे ट्रैक करें
अगर आप घंटे के हिसाब से बिल करते हैं, तो आपके घंटे आपका पैसा हैं, और आपकी याददाश्त कोई बिलिंग सिस्टम नहीं है। पहुँचते ही एक टैप से टाइमर शुरू करें और जाते समय रोक दें। Billr की टाइम ट्रैकिंग के साथ टाइमर ऑफ़लाइन चलता है, इसलिए बिना सिग्नल वाला तहख़ाना आपका रिकॉर्ड नहीं छीनता, और फ़ोन रीस्टार्ट हो जाए तब भी यह चलता रहता है। हफ़्ते के अंत में हर बिल करने लायक़ मिनट सही ग्राहक के नाम दर्ज हो जाता है, रविवार रात अंदाज़ा लगाने के बजाय।
एक पेशेवर बिल भेजें, जल्दी
जो बिल असली बिज़नेस जैसा दिखता है उसका भुगतान जल्दी होता है और उस पर कम सवाल उठते हैं। अपने ट्रैक किए घंटों को सीधे एक साफ़, अपने ब्रांड वाले बिल में बदलें, अपने लोगो, अपने रंगों और साफ़ लाइन आइटम के साथ, और इसे उसी दिन भेजें जिस दिन काम ख़त्म होता है। रफ़्तार मायने रखती है: शुक्रवार दोपहर भेजा बिल अगले महीने तक टाले गए बिल से कहीं जल्दी चुकाया जाता है। अगर आपको किसी सही बिल पर क्या होना चाहिए की पूरी चेकलिस्ट चाहिए, तो पढ़ें ग्राहकों को बिल कैसे भेजें।
भुगतान करना आसान बनाएँ
आप भुगतान को जितना तेज़ और आसान बनाते हैं, पैसा उतनी ही जल्दी आता है। हर बिल पर एक ऑनलाइन भुगतान लिंक रखें ताकि ग्राहक कुछ सेकंड में कार्ड या PayPal से चुका सके, और जो पसंद करें उनके लिए बैंक ट्रांसफ़र या SEPA QR कोड दें। फिर एक ही जगह पर ट्रैक करें कि क्या चुकाया गया और क्या बकाया है, ताकि कोई शांत बिल कभी छूट न जाए। आप एक निजी बकाया रिमाइंडर भी लगा सकते हैं जो आपको याद दिलाता है, ग्राहक को नहीं, जब किसी चीज़ का पीछा करना हो, ताकि आप परेशान किए बिना पैसे पर नज़र रखें।
दिन 30 से 90: सिर्फ़ काम का बोझ नहीं, बिज़नेस बनाएँ
अब तक आपके पास काम, एक दर और आता हुआ पैसा है। अगले 60 दिन एक व्यस्त इंसान को एक असली बिज़नेस में बदलने के बारे में हैं जो एक सुस्त महीने और एक टैक्स बिल को झेल सके।
शुरू से टैक्स के लिए रिकॉर्ड रखें
आपको अकाउंटेंट होने की ज़रूरत नहीं, पर आपको कभी कोई रसीद या भुगतान का रिकॉर्ड नहीं खोना है। एक सरल नियम बनाएँ: हर खर्च की उसी दिन फ़ोटो ली जाए या फ़ाइल की जाए जिस दिन वह होता है, और हर बिल और भुगतान रिकॉर्ड किया जाए। अपना बिज़नेस बैंक खाता साफ़ रखें, सामान, ईंधन, औज़ार और बीमा की रसीदें सहेजें, और हर भुगतान का एक प्रतिशत टैक्स के लिए एक अलग गुल्लक में रखें ताकि बिल आपको कभी चौंकाए नहीं। जब भी आप देखना चाहें कि आप सच में कहाँ खड़े हैं, एक सरल कमाई रिपोर्ट निकालें। जब आपका अकाउंटेंट आपकी रिटर्न बनाता है, तो व्यवस्थित रिकॉर्ड एक तनावपूर्ण, महँगे काम को एक तेज़ काम में बदल देते हैं।
सिर्फ़ टर्नओवर नहीं, नक़दी पर नज़र रखें
कई व्यस्त ट्रेड वाले भरी डायरी के साथ डूब जाते हैं क्योंकि पैसा जितना बाहर गया उससे धीमे अंदर आया। काम ख़त्म होने वाले दिन बिल बनाएँ, अपनी भुगतान शर्तें छोटी रखें, जैसे ही कुछ बकाया हो पीछा करें, और हमेशा अपनी कुल बकाया राशि जानें। बिज़नेस तब स्वस्थ होता है जब नक़दी आती है, तब नहीं जब काम पूरा होता है।
उन सोच की जालों से बचें जो नए ट्रेड वालों को डुबोती हैं
- हर चीज़ को हाँ कहना। हर काम लेना, ग़लत दाम वाले और मुश्किल ग्राहकों समेत, आपको थका देता है और अच्छे काम को बाहर धकेल देता है। काम मना करना ठीक है।
- दाम पर मुक़ाबला करना। कोई न कोई हमेशा सस्ता होता है। भरोसे, सफ़ाई और समय पर पहुँचने पर मुक़ाबला करें। सस्ते ग्राहक सबसे कम पैसे के लिए सबसे कठिन काम होते हैं।
- कागज़ी कार्रवाई को वैकल्पिक मानना। कागज़ ही बिज़नेस है। इसे छोड़ें और आप मुफ़्त में काम करते हैं।
- ख़ुद को भुगतान न करना। तय करें कि हर महीने आप कितना निकालते हैं और इसे एक असली ख़र्च मानें, बचे हुए के तौर पर नहीं। बचा हुआ अक्सर कुछ नहीं होता।
- पूरी तरह अकेले चलना। एक अकाउंटेंट, कुछ भरोसेमंद ट्रेड वाले जिन्हें रेफ़र करें, और एक-दो मेंटर जो पहले यह कर चुके हैं, आपको महँगी ग़लतियों से बचाएँगे।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ट्रेड बिज़नेस शुरू करने के लिए मुझे कितने पैसे चाहिए?
ज़्यादातर लोगों की सोच से कम, पर कुछ नहीं से ज़्यादा। आपको अपने मुख्य औज़ार, एक भरोसेमंद वाहन, बीमा, रजिस्ट्रेशन की लागत और आदर्श रूप से एक छोटा बफ़र चाहिए ताकि पहले बिल चुकने से पहले का अंतर भरा जा सके। दुबले-पतले शुरू करें, वही ख़रीदें जो पहले कामों को चाहिए, और बाक़ी को कमाई से भरने दें, बजाय उन औज़ारों के लिए भारी क़र्ज़ में जाने के जिन्हें आप महीनों इस्तेमाल नहीं करेंगे।
क्या मुझे पहला काम लेने से पहले रजिस्टर करना ज़रूरी है?
ज़्यादातर देशों में, हाँ। रजिस्ट्रेशन, टैक्स और लाइसेंस के नियम हर जगह अलग हैं, इसलिए अपनी सरकार की छोटे बिज़नेस की आधिकारिक जानकारी जाँचें और किसी स्थानीय अकाउंटेंट से पूछें। पहले काम से पहले रजिस्टर और बीमा करना आपको सुरक्षित रखता है और आपको पहले दिन से ठीक से बिल बनाने देता है।
जब मैं अभी शुरू ही कर रहा हूँ तो अपनी प्रति घंटा दर कैसे तय करूँ?
अपने पास के सबसे सस्ते इंसान की नक़ल न करें। जोड़ें कि आपको एक साल में कितना कमाना है, छुट्टियाँ, सुस्त दौर और ओवरहेड समेत, इसे उन घंटों से भाग दें जिन्हें आप वास्तविक रूप से बिल कर सकते हैं, और ऊपर टैक्स जोड़ें। चार्ज-आउट दर आमतौर पर उस मज़दूरी से कहीं ज़्यादा होनी चाहिए जो आप घर ले जाना चाहते हैं। पूरी विधि के लिए प्रति घंटा दर तय करने पर हमारी गाइड देखें।
यह पक्का करने का सबसे आसान तरीक़ा क्या है कि मुझे सच में भुगतान मिले?
काम करते-करते अपने घंटे ट्रैक करें, काम ख़त्म होने वाले दिन एक पेशेवर बिल भेजें, और उस पर एक ऑनलाइन भुगतान लिंक रखें ताकि ग्राहक कुछ सेकंड में चुका सके। फिर एक ही जगह ट्रैक करें कि किसने चुकाया और किसका बकाया है। Billr यह पूरी लूप करता है, और यह ऑफ़लाइन चलता है ताकि आप साइट से ही बिल बना सकें।
मुख्य बातें
- पहले काम से पहले रजिस्ट्रेशन, बीमा और एक अलग बिज़नेस बैंक खाता तय करें, और सार्वभौमिक आँकड़ों पर भरोसा करने के बजाय अपने देश के नियम जाँचें।
- पहले दिन से एक लाभदायक दर तय करें और उस पर टिके रहें। चार्ज-आउट दर को बिना बिल वाले समय, ओवरहेड और टैक्स को कवर करना है, सिर्फ़ औज़ारों पर बिताए घंटों को नहीं।
- अपने पहले ग्राहक अपने नेटवर्क, एक स्थानीय और दृश्यमान मौजूदगी, और बढ़िया काम से मिलने वाले लगातार रेफ़रल के ज़रिए जीतें।
- पहले दिन से अपनी कागज़ी कार्रवाई ठीक रखें: घंटे ट्रैक करें, जल्दी पेशेवर बिल भेजें, और भुगतान करना आसान बनाएँ, ताकि आप जो काम करते हैं वह सच में पैसे में बदले।
- सोच की जालों से बचें: हर चीज़ को हाँ न कहें, दाम पर मुक़ाबला न करें, और कागज़ी कार्रवाई को कभी वैकल्पिक न मानें।
ट्रेड बिज़नेस शुरू करना किसी एक बड़ी छलाँग के बारे में नहीं है। यह पहले दिन से छोटी चीज़ों को ठीक से करने के बारे में है, ताकि तीन महीने बाद आपके पास एक असली बिज़नेस हो, न कि बिना चुके बिलों का ढेर। ट्रैक-बिल-भुगतान पाएँ लूप जल्दी सेट करें और यह पृष्ठभूमि में अपने आप चलती है, जबकि आप वह काम करते हैं जिसमें आप सच में अच्छे हैं। Billr के साथ मुफ़्त शुरू करें और अपने पहले ही काम से अपनी बिलिंग और टाइम ट्रैकिंग ठीक करें।