Lösche dein Billr-Konto

Zuletzt aktualisiert: 24. April 2026

Du kannst dein Billr-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit dauerhaft löschen. Diese Seite erklärt, was dabei passiert, wie du einen Antrag stellst und wie lange der Vorgang dauert. Apple und Google verlangen, dass diese Seite öffentlich verlinkt ist. Du bist hier richtig.

Was gelöscht wird

• Dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Profildaten;
• alle Rechnungen, Kunden, Projekte, Aufgaben und Zeiteinträge in deinem Konto;
• hochgeladene Logos, Unterschriften und Anhänge;
• Gerätetokens und Anmeldesitzungen.

Was wir aufbewahren und warum

Wir behalten möglicherweise eine begrenzte Anzahl von Aufzeichnungen (Transaktionsprotokolle, von uns ausgestellte Rechnungen und grundlegende Abrechnungsdaten) bis zu 7 Jahre lang, sofern wir gesetzlich nach EU-Steuer- und Buchhaltungsrecht dazu verpflichtet sind. Diese Daten werden in einem zugriffsbeschränkten Archiv aufbewahrt und für keinen anderen Zweck verwendet.

Konto löschen in der App

1. Öffne die Billr-App auf deinem Smartphone oder Tablet.
2. Gehe zu Einstellungen → Konto → Konto löschen.
3. Bestätige dein Passwort und tippe auf Mein Konto löschen.
4. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

Konto löschen per E-Mail

Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, schreibe von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an privacy@billr.cloud. Bitte gib an:

• die E-Mail-Adresse deines Billr-Kontos;
• den vollständigen Namen deines Kontos;
• eine kurze Bestätigung, dass du dein Konto und deine Daten löschen möchtest.

Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir den Antrag bearbeiten.

Wie lange es dauert

Wir bestätigen Löschanträge innerhalb von 2 Werktagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab. Backups werden in einem fortlaufenden 90-Tage-Zyklus gelöscht, danach bleibt keine Spur deiner personenbezogenen Daten zurück.

Fragen

Fragen zur Löschung oder zum Datenexport? Schreib an privacy@billr.cloud.