Een abonnement kiezen, wisselen of opzeggen
Billr heeft een Gratis abonnement en vijf betaalde abonnementen, voor één persoon en voor een team. Hier zie je wat elk abonnement biedt en hoe je het koopt, wisselt of opzegt.
Bijgewerkt op
Welk abonnement past
| Abonnement | Voor | Projecten | Facturen en offertes | Extra |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | 1 persoon | 1 | 3 van elk per maand | |
| Starter | 1 persoon | 3 | onbeperkt | Rapport |
| Pro | 1 persoon | onbeperkt | onbeperkt | Rapport, plus export als pdf en csv |
| Crew | tot 5 teamleden | onbeperkt | onbeperkt | Teamfuncties |
| Team | tot 15 teamleden | onbeperkt | onbeperkt | Teamfuncties |
| Business | tot 50 teamleden | onbeperkt | onbeperkt | Teamfuncties |
Klanten, items, taken en tijdregistratie hebben geen limiet, ook niet in Gratis. Elk abonnement krijgt alle vier de factuursjablonen, en Billr rekent 0% op online betalingen. De teamfuncties zijn rollen, gedeelde klanten en projecten, en het auditlog; ze staan beschreven in Samenwerken in een team.
Loop je tegen een limiet aan, dan zegt Billr welk abonnement die limiet opheft.
Een abonnement kopen of upgraden
- Ga naar Instellingen en kies Abonnement.
- Kies hoe je wilt betalen: Maandelijks, Jaarlijks of Levenslang.
- Kies Abonneren bij het abonnement dat je wilt, of Koop bij levenslang.
In de iPhone- of Android-app betaal je via de App Store of Google Play. In de webapp op https://app.billr.cloud betaal je met je kaart in een beveiligde checkout.
- Alleen de Eigenaar koopt. Het abonnement hoort bij het team, en alleen de Eigenaar kan het kopen of wisselen. De rest van het team krijgt hetzelfde abonnement en ziet dat het door de Eigenaar beheerd wordt.
- Eén kanaal per team. Een team betaalt via één kanaal tegelijk. Een abonnement van het web wissel je op het web; een abonnement uit de App Store of Google Play wissel je in die store.
Upgraden en downgraden
Je wisselt van abonnement op hetzelfde scherm Abonnement.
- Een upgrade gaat direct in.
- Een downgrade, of een andere wijziging zoals een andere betaalperiode, gaat in aan het einde van de periode die je al betaald hebt. Het scherm zegt wanneer dat is.
Levenslang
Levenslang is een eenmalige aankoop in plaats van een abonnement per maand of per jaar: je betaalt één keer en houdt dat abonnement. Bij een abonnement zonder die optie staat Niet beschikbaar.
Een lopend abonnement stopt niet vanzelf als je levenslang koopt. Zeg het daarna op via Abonnement beheren.
Je abonnement opzeggen
Je zegt op waar je het abonnement kocht.
- Open Abonnement op het apparaat of de plek waar je kocht: de iPhone-app, de Android-app of de webapp.
- Kies Abonnement beheren. Dat brengt je naar de juiste pagina in de App Store, in Google Play of, bij een webaankoop, in het klantportaal.
- Zeg daar op.
Je houdt volledige toegang tot het einde van de periode die je betaald hebt. Daarna gaat je team naar het Gratis abonnement. Je gegevens blijven staan, alleen de limieten komen terug.
Je Billr-account verwijderen zegt geen abonnement op. Zeg eerst op en verwijder daarna. Meer in Je Billr-account en privacy.
Betaald, maar de app zegt nog Gratis
- Open Abonnement in de iPhone- of Android-app en kies Aankopen herstellen.
- Zorg dat je telefoon is ingelogd met dezelfde Apple- of Google-account waarmee je het abonnement kocht: die account houdt de aankoop vast.
Gekocht in de webapp? Dan valt er niets te herstellen: het abonnement hangt aan je Billr-account en verschijnt op elk apparaat zodra je inlogt. Komt het abonnement nog steeds niet terug, dan lees je in de veelgestelde vragen wat je aan support stuurt.
Veelgestelde vragen
Welke abonnementen heeft Billr?
Er zijn er zes: drie voor één persoon en drie voor een team.
Gratis: 1 gebruiker, 1 project, 3 facturen en 3 offertes per maand.
Starter: 1 gebruiker, 3 projecten, onbeperkt facturen en offertes.
Pro: 1 gebruiker, alles onbeperkt, plus export van rapporten.
Crew, Team en Business: 5, 15 en 50 gebruikers, met de teamfuncties erbij: rollen, gedeelde klanten en projecten, en het auditlog.
Alle vier de sjablonen en 0% kosten op betalingen zitten in elk abonnement.
Wat krijg ik in het gratis abonnement?
Gratis is één gebruiker, met deze limieten.
Eén actief project.
Drie facturen en drie offertes per kalendermaand.
Klanten, items, taken en tijdregistratie zijn niet begrensd. Rapporten heb je vanaf Starter, en teamleden uitnodigen kan vanaf Crew. Loop je tegen een limiet aan, dan noemt de app welk abonnement die limiet opheft.
Hoe upgrade ik mijn abonnement?
Open Abonnement en kies een abonnement: per maand, per jaar of als eenmalige aankoop waar die wordt aangeboden. In de iPhone- of Android-app betaal je via de App Store of Google Play; in de webapp op app.billr.cloud betaal je met je kaart in een beveiligde checkout. Alleen de eigenaar van het team kan kopen of wisselen. Een team betaalt via één kanaal tegelijk: een abonnement van het web wissel je op het web, een store-abonnement in die store. Een upgrade gaat direct in; een downgrade gaat in aan het einde van de periode die je al betaald hebt.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je zegt op waar je kocht. Bij de App Store of Google Play brengt de knop Abonnement beheren op het scherm Abonnement je meteen naar de juiste pagina in die store. Kocht je in de webapp, log dan in op app.billr.cloud, open Abonnement en tik op Abonnement beheren om op te zeggen in het klantportaal. Je houdt volledige toegang tot de betaalde periode afloopt; daarna gaat je account naar het gratis abonnement. Je gegevens blijven staan, alleen de limieten komen terug.
Ik heb betaald, maar de app zegt nog Gratis. Wat nu?
Open Abonnement en tik op Aankopen herstellen. Zorg dat je op je telefoon bent ingelogd met dezelfde Apple- of Google-account waarmee je het abonnement kocht, want die account houdt de aankoop vast. In een team telt alleen het abonnement van de eigenaar: leden erven het, en hun scherm zegt dat het abonnement door de teameigenaar wordt beheerd. Komt het abonnement nog steeds niet terug, neem dan contact op met support en noem de aankoopdatum. Kocht je in de webapp op app.billr.cloud? Dan valt er niets te herstellen: het abonnement hangt aan je Billr-account en verschijnt op elk apparaat zodra je inlogt.
Wat houdt het levenslange abonnement in?
Levenslang is een eenmalige aankoop in plaats van een abonnement per maand of per jaar: je betaalt één keer en houdt dat abonnement. Op het scherm Abonnement zet je de periode op Levenslang om de prijs te zien; bij abonnementen zonder die optie staat Niet beschikbaar. Net als een abonnement koop je het in de app via de App Store of Google Play, of in de webapp op app.billr.cloud. Met Aankopen herstellen krijg je een store-aankoop terug op een nieuwe telefoon; een webaankoop hangt aan je Billr-account. Een lopend abonnement stopt niet vanzelf als je levenslang koopt, dus zeg het daarna op.