Je Billr-account en privacy
Met je Billr-account log je in, op je telefoon en op het web. Hier beheer je je profiel en instellingen, zie je waar je gegevens staan en verwijder je je Billr-account als je dat wilt.
Bijgewerkt op
Registreren en inloggen
Kies Aan de slag en kies hoe je wilt registreren:
- Registreren met e-mail vraagt om je naam, bedrijfsnaam en land, want die zet Billr op je facturen. Je bevestigt eerst je e-mailadres voordat je inlogt.
- Registreren met Google, Registreren met Apple of Registreren met Microsoft brengen je meteen de app in. Je bedrijfsgegevens vul je daarna in, zie Aan de slag.
Log altijd in op dezelfde manier als waarmee je registreerde. Bij registreren met Google of Apple heb je geen wachtwoord in Billr. Wachtwoord kwijt? Wachtwoord vergeten stuurt een link die één uur geldig is en één keer werkt.
Je profiel en app-instellingen
- Ga naar Instellingen en kies Profiel bekijken.
- Pas je Naam of je foto aan, en kies je Tijdnotatie: 12u of 24u.
- Kies Wijzigingen opslaan.
Bij Account aangemaakt met staat hoe je registreerde. Was dat met e-mail, dan vind je hier ook E-mail wijzigen en Wachtwoord wijzigen.
Onder Instellingen, App-instellingen kies je:
- Taal: een van de 10 talen die Billr spreekt. Je keuze gaat met je Billr-account mee naar je andere apparaten.
- Weergave: Licht, Donker of Systeem.
- E-mail bij een ontvangen betaling: Altijd, Alleen zonder pushmeldingen of Nooit.
- Tips & startherinneringen: af en toe een e-mail, aan of uit.
Eén apparaat tegelijk
Je gegevens gaan met je mee, maar je Billr-account is op één apparaat tegelijk actief. Log je ergens anders in, dan vraagt Billr het apparaat dat je gebruikte om te bevestigen, en stopt en bewaart het daar een lopende timer. Reageert dat apparaat niet, dan kun je toch inloggen.
Eén Billr-account delen met iemand anders werkt dus niet. Nodig die persoon uit voor je team. Hoe Billr zonder internet blijft werken, lees je in Offline werken en synchroniseren.
Waar je gegevens staan
Billr wordt gemaakt door Bliqo OÜ, een in Estland geregistreerd bedrijf, binnen de EU. Je gegevens staan op twee plekken:
- Op je apparaat, zodat de app offline werkt.
- In de clouddatabase van Billr, die in de EU draait, in Frankfurt. Daardoor laten je telefoon en de webapp hetzelfde zien.
Het Privacybeleid, onder Instellingen, App-instellingen, zegt precies wat er bewaard wordt en hoelang. Heb je iets specifieks nodig voor een klant of een contract? Vraag het aan support.
Een verwijderd record terugzetten
Verwijderde klanten, projecten, taken en facturen gaan eerst naar de Prullenbak: Instellingen, Meer opties, Prullenbak. Daar zet je een record binnen 21 dagen terug. Na 21 dagen verwijdert Billr het definitief.
In een team kunnen alleen de Eigenaar en de Beheerders een verwijderd project terugzetten.
Je Billr-account verwijderen
Je Billr-account verwijderen zegt geen abonnement op. Zeg het eerst op waar je het kocht, zie Abonnement en betaling.
- Ga naar Instellingen en kies Profiel bekijken.
- Kies Billr-account verwijderen.
- Typ DELETE om te bevestigen.
Dit is definitief: je klanten, facturen, projecten en tijdregistraties gaan mee, en er is geen weg terug. Ben je Eigenaar van een team, dan worden ook de gedeelde gegevens van je teamleden verwijderd, en zij krijgen geen waarschuwing. Zeg het ze dus eerst.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een account aan?
Installeer Billr, tik op Aan de slag en kies hoe je wilt registreren.
Registreren met e-mail vraagt om je naam, bedrijfsnaam en land, want die zet Billr op je facturen. Je bevestigt eerst je e-mailadres; de bevestigingsmail kun je opnieuw laten sturen vanaf het inlogscherm.
Google, Apple of Microsoft brengen je meteen de app in. Die bedrijfsgegevens vul je daarna in via Instellingen, Bedrijfsgegevens.
Aanpassen kan altijd nog.
Ik kan niet inloggen. Wat kan ik controleren?
Vier dingen om te controleren.
Gebruik dezelfde manier als waarmee je je aanmeldde; op je profielscherm staat bij Account aangemaakt met welke dat is. Bij een Google- of Apple-account heb je geen wachtwoord in Billr.
Bij e-mail vraag je een nieuwe link aan via Wachtwoord vergeten: die is één uur geldig en werkt één keer.
Zegt de app dat je sessie ergens anders actief is, neem de sessie dan over op dit apparaat.
Ben je uitgenodigd, log dan in met precies het e-mailadres waar de uitnodiging naartoe ging.
Kan ik Billr tegelijk op mijn telefoon en mijn laptop gebruiken?
Je gegevens gaan met je mee, maar één account is op één apparaat tegelijk actief. Log je ergens anders in, dan vraagt Billr het actieve apparaat om toestemming en stopt en bewaart het een lopende timer daar. Reageert dat apparaat niet, dan kun je toch inloggen en wordt de andere sessie gesloten. Eén Billr-account delen met iemand anders werkt dus niet; nodig die persoon uit voor je team.
Hoe verander ik de taal?
Via Instellingen, App-instellingen, Taal. Billr spreekt Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands, Portugees, Pools, Hindi en Turks. De keuze hangt aan je account, dus je andere apparaten gaan mee. Offline werkt het ook, want alle tien de talen zitten in de app zelf.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open je profiel, tik op Billr-account verwijderen en typ DELETE om te bevestigen. Dit is definitief: je klanten, facturen, projecten en tijdregistraties gaan mee, en er is geen weg terug. Ben je eigenaar van een team, dan verdwijnen ook de gedeelde gegevens van je teamleden, en zij krijgen geen waarschuwing, dus zeg het ze eerst. Let op: verwijderen zegt geen abonnement op. Zeg het eerst op waar je het kocht: in de App Store of Google Play, of bij een webaankoop via Abonnement beheren op app.billr.cloud.
Waar staan mijn gegevens?
Billr wordt gemaakt door Bliqo OÜ, een in Estland geregistreerd bedrijf, binnen de EU. Je gegevens staan op twee plekken: op je apparaat, zodat de app offline werkt, en in de clouddatabase van Billr, die in de EU draait, in Frankfurt, waardoor je telefoon en de webapp hetzelfde laten zien. In Instellingen, App-instellingen, Privacybeleid lees je precies wat er bewaard wordt en hoelang, en met Billr-account verwijderen haal je het weg. Heb je iets specifieks nodig voor een klant of een contract, vraag het dan aan support.