Sua conta do Billr e privacidade
Com a sua conta do Billr você entra no celular e na web. Aqui você gerencia seu perfil e suas configurações, vê onde seus dados ficam e, se quiser, exclui sua conta do Billr.
Atualizado em
Criar conta e entrar
Escolha Começar e escolha como quer criar sua conta:
- Criar conta com e-mail pede seu nome, o nome da empresa e o país, que o Billr coloca nas suas faturas. Você confirma seu endereço de e-mail antes de entrar.
- Criar conta com Google, Criar conta com Apple ou Criar conta com Microsoft levam você direto para o app. Você adiciona os dados da empresa depois, veja Comece a usar o Billr.
Entre sempre do mesmo jeito que criou a conta. Uma conta do Billr criada com Google ou Apple não tem senha. Esqueceu a senha? Esqueceu sua senha envia um link que vale por 1 hora e funciona uma vez.
Seu perfil e as configurações do app
- Vá para Configurações e escolha Ver perfil.
- Mude seu Nome ou sua foto e escolha o Formato de hora: 12h ou 24h.
- Escolha Salvar alterações.
Conta criada com mostra como você criou a conta. Se foi com e-mail, aqui você também encontra Alterar e-mail e Alterar senha.
Em Configurações, Configurações do app você escolhe:
- Idioma: um dos 10 idiomas que o Billr fala. A sua escolha acompanha sua conta do Billr nos seus outros aparelhos.
- Aparência: Claro, Escuro ou Sistema.
- E-mail ao receber um pagamento: Sempre, Apenas sem notificações push ou Nunca.
- Dicas e lembretes de início: e-mails ocasionais, ativados ou desativados.
Um aparelho por vez
Seus dados vão aonde você for, mas sua conta do Billr fica ativa em um aparelho por vez. Quando você entra em outro lugar, o Billr pede uma confirmação ao aparelho que você estava usando e, se houver um cronômetro rodando lá, para e salva esse cronômetro. Se aquele aparelho não responder, você pode entrar mesmo assim.
Por isso uma conta do Billr não pode ser usada por duas pessoas. Convide a outra pessoa para a sua equipe. Como o Billr continua funcionando sem internet está em Trabalhe offline e sincronize seus dados.
Onde seus dados ficam
O Billr é feito pela Bliqo OÜ, uma empresa registrada na Estônia, na UE. Seus dados ficam em dois lugares:
- No seu aparelho, para que o app funcione offline.
- No banco de dados na nuvem do Billr, que roda na UE, em Frankfurt. É isso que permite que o celular e o app web mostrem a mesma coisa.
A Política de privacidade, em Configurações, Configurações do app, diz exatamente o que é armazenado e por quanto tempo. Precisa de algo mais específico para um cliente ou um contrato? Fale com o suporte.
Recupere um registro excluído
Clientes, projetos, tarefas e faturas excluídos vão primeiro para a Lixeira: Configurações, Mais opções, Lixeira. Restaure um registro de lá em até 21 dias. Depois de 21 dias, o Billr exclui o registro de vez.
Numa equipe, só o Proprietário e os Administradores podem restaurar um projeto excluído.
Exclua sua conta do Billr
Excluir sua conta do Billr não cancela uma assinatura. Primeiro cancele a assinatura onde você comprou, veja Escolha, mude ou cancele seu plano.
- Vá para Configurações e escolha Ver perfil.
- Escolha Excluir conta.
- Digite DELETE para confirmar.
Isso é definitivo: seus clientes, faturas, projetos e registros de tempo vão junto, e não dá para desfazer. Se você é o Proprietário de uma equipe, os dados compartilhados dos membros da equipe também são excluídos, e eles não recebem nenhum aviso. Avise antes.
Perguntas frequentes
Como crio uma conta?
Instale o Billr, toque em Começar e escolha como quer criar sua conta.
Criar conta com e-mail pede seu nome, o nome da empresa e o país, que o Billr usa nas suas faturas. Você confirma seu endereço antes de entrar, e o e-mail de confirmação pode ser reenviado pela tela de login.
Com Google, Apple ou Microsoft você entra direto no app. Esses dados da empresa você preenche depois em Configurações, Dados da empresa.
Dos dois jeitos dá para mudar tudo mais tarde.
Não consigo entrar. O que devo verificar?
Quatro coisas para verificar.
Use o mesmo método com que você se registrou; a tela do seu perfil diz isso em Conta criada com. Uma conta Google ou Apple não tem senha no Billr.
Com e-mail, peça um link novo em Esqueceu sua senha: ele vale uma hora e funciona uma vez só.
Se o app disser que sua sessão está ativa em outro lugar, assuma a sessão neste aparelho.
Se você foi convidado, entre exatamente com o e-mail para o qual o convite foi enviado.
Posso usar o Billr no celular e no notebook ao mesmo tempo?
Seus dados vão aonde você vai, mas uma conta fica ativa em um aparelho por vez. Quando você entra em outro lugar, o Billr pede autorização ao aparelho ativo e para e salva lá qualquer cronômetro em andamento. Se aquele aparelho não responder, você consegue entrar mesmo assim e a outra sessão é encerrada. Dividir uma conta com um colega, portanto, não funciona: convide ele para a sua equipe.
Como mudo o idioma?
Configurações, Configurações do app, Idioma. O Billr fala inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, português, polonês, híndi e turco. A escolha fica na sua conta, então seus outros aparelhos mudam junto. Também funciona offline, porque os dez idiomas vêm dentro do app.
Como excluo minha conta?
Abra seu perfil, toque em Excluir conta e digite DELETE para confirmar. Isso é definitivo: seus clientes, faturas, projetos e registros de tempo vão junto, e não tem como voltar atrás. Se você é Proprietário de uma equipe, os dados compartilhados dos seus colegas somem também e eles não são avisados, então fale com eles antes. Importante: excluir a conta não cancela nenhuma assinatura. Cancele antes onde comprou: na App Store ou no Google Play, ou, numa compra na web, em Gerenciar assinatura em app.billr.cloud.
Onde meus dados ficam guardados?
O Billr é feito pela Bliqo OÜ, uma empresa registrada na Estônia, na UE. Seus dados ficam em dois lugares: no seu aparelho, para o app funcionar offline, e no banco de dados em nuvem do Billr, que roda na UE, em Frankfurt, e é o que faz o celular e o app web mostrarem a mesma coisa. Em Configurações, Configurações do app, Política de privacidade está exatamente o que é guardado e por quanto tempo, e Excluir conta apaga tudo. Se você precisar de algo mais específico para um cliente ou um contrato, fale com o suporte.