Online betaald worden met Stripe en PayPal
Met online betalingen aan betaalt je klant een factuur meteen vanuit de e-mail, met kaart of PayPal, en zet Billr hem op betaald. Voor klanten die per bank betalen, voeg je betalingsinstructies of een QR-code toe.
Bijgewerkt op
Zo werken online betalingen
Ga naar Instellingen, Betaalopties. Onder Online betaling vind je Stripe en PayPal, onder Offline betaling je bankgegevens: Bankoverschrijving en QR-betaling. Bij elk zie je of het Aan of Uit staat.
Alleen de Eigenaar van het team kan deze instellingen wijzigen, want het geld gaat naar het eigen Stripe- of PayPal-account van de Eigenaar.
Staat Stripe of PayPal aan, dan krijgt de e-mail met je factuur een betaalknop. Je klant betaalt op een betaalpagina, en zodra Stripe of PayPal de betaling bevestigt, zet Billr de factuur op Betaald en krijg je een melding. Billr houdt 0% van de betaling in.
Betalingen met kaart via Stripe
- Ga naar Instellingen, Betaalopties, Stripe.
- Zet Stripe aan. Billr stuurt je door naar Stripe, waar je je gegevens invult.
- Terug in Billr toont het blok Verbindingsstatus drie stappen: Gegevens ingediend, Betalingen ingeschakeld en Uitbetalingen ingeschakeld.
- Nog niet klaar bij Stripe? Kies Instellen voortzetten om verder te gaan waar je gebleven was.
Je klant kan met kaart betalen zodra Betalingen ingeschakeld groen is. Stripe controleert een account meestal binnen 1 of 2 werkdagen. Uitbetalingen ingeschakeld wordt groen zodra je bij Stripe een bankrekening hebt toegevoegd; vanaf dan betaalt Stripe aan je uit.
Stripe ontkoppelen verbreekt de koppeling met je Stripe-account. Betaallinks op facturen die je al verstuurd hebt, werken dan niet meer.
Betalingen via PayPal
- Ga naar Instellingen, Betaalopties, PayPal.
- Kies PayPal e-mail en vul het adres in van het PayPal-account dat het geld moet ontvangen.
- Sla op.
Je klant kan dan ook met PayPal betalen. Gebruik precies het adres van het ontvangende account, anders kan Billr de betaling niet aan de factuur koppelen. Meer hierover staat in de vragen hieronder.
Bankoverschrijving en betaal-QR-codes
Niet elke klant betaalt online. Voor hen zet je je bankgegevens op de factuur.
- Bankoverschrijving. Zet hem aan en schrijf je Betalingsinstructies: de naam van je bankrekening en je IBAN, andere manieren om je te betalen, en wat je klant verder nodig heeft. Deze instructies gelden voor alle facturen.
- QR-betaling. Zet hem aan en vul je gegevens in. Billr zet een QR-code op de factuur, in het juiste formaat voor het land van je klant, die je klant scant in de bank-app.
Wil je dat Billr een factuur opvolgt die onbetaald blijft? Lees Herinneringen en betalingsherinneringen. Het versturen van de factuur zelf staat in Facturen maken en versturen.
Veelgestelde vragen
Hoe koppel ik Stripe?
Ga naar Instellingen, Betaalopties, Stripe en start het instellen. Alleen de eigenaar van het team kan dit. Je vult het formulier bij Stripe in; Stripe controleert een account meestal in één of twee werkdagen.
Het blok Verbindingsstatus toont daarna drie stappen:
Gegevens ingediend.
Betalingen ingeschakeld, dat groen moet staan voordat een klant met kaart kan betalen.
Uitbetalingen ingeschakeld, dat pas aangaat zodra je bij Stripe een bankrekening hebt toegevoegd.
Ontkoppelen legt de betaallinks op bestaande facturen stil.
Hoe accepteer ik PayPal?
Bij Instellingen, Betaalopties, PayPal vul je je eigen PayPal e-mailadres in. Op je facturen verschijnt dan een knop Betaal met PayPal. Het adres moet overeenkomen met de account die het geld ontvangt, anders accepteert Billr de betaalbevestiging niet. Heb je nog geen PayPal-account, dan maakt PayPal er een aan voor dat adres zodra een klant voor het eerst betaalt.
Wat rekent Billr op een betaling?
Niets. Billr houdt 0% van je facturen in; het geld gaat rechtstreeks van je klant naar je eigen Stripe- of PayPal-account. Stripe en PayPal rekenen wel hun eigen transactiekosten, afhankelijk van je land en de betaalmethode. Die tarieven vind je in je Stripe- of PayPal-account, niet in Billr.
Wanneer krijg ik het geld van een online betaling?
De betaling komt binnen op je eigen Stripe- of PayPal-account, niet bij Billr. Vanaf daar volgt het geld het uitbetaalschema van die partij en de bankrekening die je daar hebt opgegeven. Bij Stripe beginnen uitbetalingen pas als de stap Uitbetalingen ingeschakeld groen staat. Billr zet de factuur op betaald zodra de betaaldienst de betaling bevestigt.
Kan er een betaal-QR-code op mijn factuur?
Ja. Zet QR-betaling aan via Instellingen, Betaalopties en vul je gegevens in.
Rekeningnaam en IBAN voor een bank-QR.
Een PIX-sleutel voor Brazilië.
Een UPI ID voor India.
Billr kiest het juiste formaat op basis van het land van je klant: SEPA, Swiss QR-bill, Czech SPD, Hungarian QR, PIX of UPI. Je klant scant de code in zijn bank-app. Wil je liever alleen je bankgegevens op de factuur, gebruik dan Bankoverschrijving met je eigen betalingsinstructies.
Mijn klant zegt dat de betaallink niet werkt. Wat nu?
Controleer drie dingen.
Is de factuur geannuleerd? Dat zet de link uit; met Factuur heractiveren komt hij terug.
Is je Stripe-instelling af? Betalingen ingeschakeld moet groen staan voordat een kaartbetaling lukt.
Is de link oud? Een betaalsessie verloopt na ongeveer een dag, dus gebruik Betaallink opnieuw aanmaken.
Bij PayPal controleer je of het e-mailadres bij Betaalopties het adres is dat het geld ontvangt.