Être payé en ligne avec Stripe et PayPal
Avec les paiements en ligne activés, votre client paie une facture directement depuis l'e-mail, par carte ou avec PayPal, et Billr la marque comme payée. Pour les clients qui paient par virement, vous ajoutez des instructions de paiement ou un QR code.
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Comment fonctionnent les paiements en ligne
Allez dans Paramètres, Options de paiement. Sous Paiement en ligne, vous trouvez Stripe et PayPal, et sous Paiement hors ligne vos coordonnées bancaires : Virement bancaire et Paiement par QR. Chacun indique s'il est Activé ou Désactivé.
Seul le Propriétaire de l'équipe peut modifier ces paramètres, car l'argent va sur le compte Stripe ou PayPal du Propriétaire.
Dès que Stripe ou PayPal est activé, l'e-mail de votre facture comporte un bouton de paiement. Votre client paie sur une page de paiement, et dès que Stripe ou PayPal confirme le paiement, Billr passe la facture à Payée et vous recevez une notification. Billr prend 0 % du paiement.
Accepter les paiements par carte avec Stripe
- Allez dans Paramètres, Options de paiement, Stripe.
- Activez Stripe. Billr vous emmène chez Stripe, où vous renseignez vos informations.
- De retour dans Billr, le bloc État de la connexion montre trois étapes : Détails soumis, Paiements activés et Virements activés.
- Vous n'avez pas encore terminé chez Stripe ? Choisissez Continuer la configuration pour reprendre là où vous vous êtes arrêté.
Votre client peut payer par carte dès que Paiements activés est vert. Stripe vérifie généralement un compte Stripe en 1 ou 2 jours ouvrés. Virements activés devient vert une fois que vous avez ajouté un compte bancaire chez Stripe ; à partir de là, Stripe vous verse l'argent.
Déconnecter Stripe supprime le lien avec votre compte Stripe. Les liens de paiement des factures déjà envoyées cessent de fonctionner.
Accepter PayPal
- Allez dans Paramètres, Options de paiement, PayPal.
- Choisissez E-mail PayPal et renseignez l'adresse du compte PayPal qui doit recevoir l'argent.
- Enregistrez.
Votre client a alors la possibilité de payer avec PayPal. Utilisez exactement l'adresse du compte qui reçoit l'argent, sinon Billr ne peut pas relier le paiement à la facture. Plus de détails dans les questions ci-dessous.
Virement bancaire et QR codes de paiement
Tous les clients ne paient pas en ligne. Pour eux, vous mettez vos coordonnées bancaires sur la facture.
- Virement bancaire. Activez-le et rédigez vos Instructions de paiement : le titulaire et l'IBAN de votre compte bancaire, les autres moyens de vous payer, et tout ce dont votre client a besoin. Ces instructions s'appliquent à toutes les factures.
- Paiement par QR. Activez-le et renseignez vos informations. Billr met sur la facture un QR code au bon format pour le pays de votre client, que celui-ci scanne dans son application bancaire.
Vous voulez que Billr s'occupe d'une facture qui reste impayée ? Lisez Rappels et rappels de paiement. L'envoi de la facture elle-même est dans Créer et envoyer des factures.
Questions fréquentes
Comment connecter Stripe ?
Allez dans Paramètres, Options de paiement, Stripe et lancez la configuration. Seul le Propriétaire de l'équipe peut le faire. Vous remplissez le formulaire chez Stripe, qui examine en général un compte en un ou deux jours ouvrés.
Le bloc État de la connexion montre ensuite trois étapes :
Détails soumis.
Paiements activés, qui doit être au vert avant qu'un client puisse payer par carte.
Virements activés, qui ne s'allume qu'une fois un compte bancaire ajouté chez Stripe.
Se déconnecter coupe les liens de paiement des factures existantes.
Comment accepter PayPal ?
Dans Paramètres, Options de paiement, PayPal, vous saisissez votre propre adresse e-mail PayPal. Un bouton Payer avec PayPal apparaît alors sur vos factures. L'adresse doit correspondre au compte qui reçoit l'argent, sinon Billr n'acceptera pas la confirmation de paiement. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, PayPal en crée un pour cette adresse au premier paiement d'un client.
Que prend Billr sur un paiement ?
Rien. Billr prend 0 % de vos factures ; l'argent va directement de votre client vers votre propre compte Stripe ou PayPal. Stripe et PayPal prélèvent en revanche leurs propres frais de transaction, qui dépendent de votre pays et du moyen de paiement. Vous trouverez ces tarifs dans votre compte Stripe ou PayPal, pas dans Billr.
Quand est-ce que je reçois l'argent d'un paiement en ligne ?
Le paiement arrive sur votre propre compte Stripe ou PayPal, pas sur un compte appartenant à Billr. De là, il suit le calendrier de versement de ce prestataire et le compte bancaire que vous avez enregistré chez lui. Chez Stripe, les virements ne démarrent qu'une fois l'étape Virements activés au vert. Billr marque la facture comme payée dès que le prestataire confirme le paiement.
Ma facture peut-elle porter un QR code de paiement ?
Oui. Activez Paiement par QR dans Paramètres, Options de paiement et remplissez vos informations.
Nom du compte et IBAN pour un QR bancaire.
Une clé PIX pour le Brésil.
Un identifiant UPI pour l'Inde.
Billr choisit le bon format selon le pays de votre client : SEPA, Swiss QR bill, Czech SPD, Hungarian QR, PIX ou UPI. Le client le scanne dans son application bancaire. Si vous préférez simplement imprimer vos coordonnées bancaires, utilisez Virement bancaire avec vos propres instructions de paiement.
Mon client dit que le lien de paiement ne marche pas. Que faire ?
Vérifiez trois choses.
La facture est-elle annulée ? Cela coupe le lien, et Réactiver la facture le remet en service.
Votre configuration Stripe est-elle terminée ? Paiements activés doit être au vert pour qu'un paiement par carte passe.
Le lien est-il périmé ? Une session de paiement expire après environ un jour, utilisez donc Régénérer le lien de paiement.
Pour PayPal, vérifiez que l'adresse e-mail dans Options de paiement est bien celle qui reçoit l'argent.