Aide
Centre d'aide Billr
Un guide par partie de Billr, pas à pas et avec captures d'écran. Chaque guide répond aussi aux questions les plus fréquentes sur le sujet.
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Premiers pas
- Bien démarrer avec Billr Créez votre compte Billr, renseignez les informations sur votre entreprise, découvrez l'Accueil et envoyez votre première facture.
- Tous les paramètres en un coup d'œil Un aperçu de chaque partie des Paramètres de Billr : ce que vous y réglez, qui la voit, et quel guide l'explique plus en détail.
- Travailler hors ligne et synchroniser vos données Ce que vous faites dans Billr sans connexion, comment vos modifications se synchronisent ensuite, et comment Billr passe du téléphone à l'ordinateur.
Clients, projets et temps
- Gérer vos clients Ajoutez un client dans Billr, fixez un taux horaire par défaut, regroupez vos clients par étiquette et voyez ce que chacun vous doit encore.
- Suivre vos projets et vos tâches Créez un projet pour un client, fixez un budget et un temps estimé, planifiez des tâches et saisissez le temps sur chacune, avec vos propres statuts.
- Suivre votre temps avec le chronomètre Suivez votre temps avec le chronomètre ou à la main, corrigez une saisie de temps, voyez quel taux elle prend et transformez vos heures en facture.
- Enregistrer des articles pour vos factures et devis Enregistrez vos services et produits fréquents comme articles, avec un prix par heure, jour ou unité, et ajoutez-les à une facture ou un devis.
Devis, factures et paiements
- Créer et envoyer des devis Créez un devis dans Billr, envoyez-le à votre client pour signature en ligne, suivez son statut et transformez un devis signé en facture.
- Créer et envoyer des factures Créez une facture dans Billr avec des articles ou le temps suivi, envoyez-la en PDF et suivez-la du brouillon au paiement. Pas à pas, en images.
- Mise en page des factures, taxe et devise Modèle et couleur de facture, logo, numérotation, format de date, taxe et devise : tout ce qui règle l'apparence de vos factures et devis Billr.
- Être payé en ligne avec Stripe et PayPal Connectez Stripe ou PayPal pour que vos clients paient en ligne, et ajoutez des instructions de virement ou un QR code de paiement à vos factures.
- Rappels et rappels de paiement Soyez prévenu des factures en retard, laissez Billr envoyer des rappels de paiement à vos clients autour de l'échéance, ou envoyez-en un à la main.
Rapport, équipe et formule
- Voir votre chiffre d'affaires et vos heures dans le rapport Lisez le Rapport de chiffre d'affaires et le Rapport de travail, filtrez par période, client ou membre de l'équipe, et exportez en PDF ou CSV.
- Travailler en équipe Invitez des membres dans Billr, attribuez le rôle Propriétaire, Administrateur ou Membre, réglez qui voit quoi et suivez le journal d'audit.
- Choisir, changer ou résilier votre formule Comparez les formules de Billr, achetez-en une dans l'app ou sur le web, changez de formule, résiliez votre abonnement et restaurez un achat.
- Votre compte Billr et la confidentialité Inscription, connexion, profil et paramètres de Billr, où sont conservées vos données, la Corbeille et la suppression de votre compte Billr.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que Billr ?
- Comment créer un compte ?
- Comment envoyer ma première facture ?
- Puis-je importer mes clients depuis un autre outil ?
- Que comprend la formule gratuite ?
- Comment démarrer et arrêter le chronomètre ?
- Le chronomètre continue-t-il si je ferme l'application ?
- Comment corriger une saisie de temps ?
- Puis-je ajouter des heures que j'ai oublié de suivre ?
- Quel taux horaire utilise une saisie de temps ?
- Comment transformer mes heures suivies en facture ?
- Comment créer une facture ?
- Comment Billr numérote-t-il les factures ?
- Comment mettre mon logo et ma couleur sur la facture ?
- Quels modèles de facture puis-je choisir ?
- Comment mettre la taxe sur mes factures ?
- Comment marquer une facture comme payée ?
- Puis-je renvoyer une facture ?
- Quelle différence entre annuler et supprimer une facture ?
- Comment faire un devis ?
- Comment mon client signe-t-il un devis ?
- Pourquoi mon client a-t-il besoin d'un code d'accès pour le devis ?
- Comment transformer un devis signé en facture ?
- Que se passe-t-il quand un devis expire ?
- Que faut-il remplir pour un client ?
- À quoi servent les étiquettes clients ?
- Où vois-je ce qu'un client me doit ?
- Comment créer un projet ?
- Comment Billr suit-il le budget d'un projet ?
- Puis-je utiliser mes propres statuts de tâche ?
- Comment suivre le temps sur une seule tâche ?
- Sur quelles périodes puis-je faire un rapport ?
- Puis-je exporter un rapport ?
- Qu'est-ce qui compte comme heures facturables dans le rapport ?
- Comment connecter Stripe ?
- Comment accepter PayPal ?
- Que prend Billr sur un paiement ?
- Quand est-ce que je reçois l'argent d'un paiement en ligne ?
- Ma facture peut-elle porter un QR code de paiement ?
- Mon client dit que le lien de paiement ne marche pas. Que faire ?
- Quelles formules propose Billr ?
- Comment passer à une formule supérieure ?
- Comment résilier mon abonnement ?
- J'ai payé, mais l'application affiche toujours Gratuit. Que faire ?
- Que veut dire la formule à vie ?
- Comment inviter quelqu'un dans mon équipe ?
- Quelle différence entre Propriétaire, Administrateur et Membre ?
- Que voient les membres de mon équipe les uns des autres ?
- Comment voir qui a changé quoi ?
- Que puis-je faire sans connexion ?
- Quand mon travail hors ligne se synchronise-t-il ?
- Puis-je utiliser Billr sur mon téléphone et mon ordinateur en même temps ?
- Comment changer la langue ?
- Comment changer ma devise ?
- Comment supprimer mon compte ?
- Où mes données sont-elles conservées ?
- Mon client n'a jamais reçu la facture. Que faire ?
- Je n'arrive pas à me connecter. Que vérifier ?
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