Cobra online con Stripe y PayPal
Con los pagos online activados, tu cliente paga una factura directamente desde el correo, con tarjeta o PayPal, y Billr la marca como pagada. Para los clientes que pagan por banco, añades instrucciones de pago o un código QR.
Actualizado el
Cómo funcionan los pagos online
Ve a Configuración, Opciones de pago. En Pago en línea encuentras Stripe y PayPal, y en Pago fuera de línea tus datos bancarios: Transferencia bancaria y Pago por QR. Cada uno muestra si está Activado o Desactivado.
Solo el Propietario del equipo puede cambiar estos ajustes, porque el dinero va a la cuenta de Stripe o de PayPal del propio Propietario.
Cuando Stripe o PayPal está activado, el correo con tu factura lleva un botón de pago. Tu cliente paga en una página de pago y, en cuanto Stripe o PayPal confirma el pago, Billr pone la factura en Pagada y recibes una notificación. Billr se queda con el 0 % del pago.
Acepta pagos con tarjeta con Stripe
- Ve a Configuración, Opciones de pago, Stripe.
- Activa Stripe. Billr te lleva a Stripe, donde rellenas tus datos.
- De vuelta en Billr, el bloque Estado de conexión muestra tres pasos: Datos enviados, Cobros habilitados y Pagos habilitados.
- ¿Todavía no has terminado en Stripe? Elige Continuar configuración para seguir donde lo dejaste.
Tu cliente puede pagar con tarjeta en cuanto Cobros habilitados está en verde. Stripe suele revisar tu cuenta de Stripe en 1 o 2 días hábiles. Pagos habilitados se pone en verde cuando has añadido una cuenta bancaria en Stripe; a partir de ahí Stripe te transfiere el dinero.
Desconectar Stripe elimina el vínculo con tu cuenta de Stripe. Los enlaces de pago de las facturas que ya enviaste dejan de funcionar.
Acepta PayPal
- Ve a Configuración, Opciones de pago, PayPal.
- Elige Correo de PayPal y rellena la dirección de la cuenta de PayPal que debe recibir el dinero.
- Guarda.
Tu cliente tiene entonces la opción de pagar con PayPal. Usa exactamente la dirección de la cuenta de PayPal que recibe el dinero; si no, Billr no puede asociar el pago a la factura. Más sobre esto en las preguntas de abajo.
Transferencia bancaria y códigos QR de pago
No todos los clientes pagan online. Para ellos pones tus datos bancarios en la factura.
- Transferencia bancaria. Actívala y escribe tus Instrucciones de pago: el titular de tu cuenta bancaria y el IBAN, otras formas de pagarte y cualquier otra cosa que tu cliente necesite. Estas instrucciones valen para todas las facturas.
- Pago por QR. Actívalo y rellena tus datos. Billr pone en la factura un código QR con el formato adecuado para el país de tu cliente, que tu cliente escanea con la app de su banco.
¿Quieres que Billr haga el seguimiento de una factura que sigue sin pagarse? Lee Recordatorios y recordatorios de pago. El envío de la factura en sí se explica en Crea y envía facturas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo conecto Stripe?
Ve a Configuración, Opciones de pago, Stripe y empieza la configuración. Solo el propietario del equipo puede hacerlo. Rellenas el formulario en Stripe, que suele revisar una cuenta en uno o dos días laborables.
El bloque Estado de conexión muestra después tres pasos:
Datos enviados.
Cobros habilitados, que tiene que estar en verde antes de que un cliente pueda pagar con tarjeta.
Pagos habilitados, que solo se activa cuando has añadido una cuenta bancaria en Stripe.
Desconectar deja sin efecto los enlaces de pago de las facturas existentes.
¿Cómo acepto PayPal?
En Configuración, Opciones de pago, PayPal introduces tu propia dirección de correo de PayPal. En tus facturas aparece entonces un botón Pagar con PayPal. La dirección tiene que coincidir con la cuenta que recibe el dinero; si no, Billr no aceptará la confirmación del pago. Si todavía no tienes cuenta de PayPal, PayPal creará una para esa dirección la primera vez que pague un cliente.
¿Cuánto cobra Billr por un pago?
Nada. Billr se queda con el 0% de tus facturas; el dinero va directo de tu cliente a tu propia cuenta de Stripe o PayPal. Stripe y PayPal sí cobran su propia comisión por transacción, que depende de tu país y del método de pago. Esas tarifas las encuentras en tu cuenta de Stripe o PayPal, no en Billr.
¿Cuándo recibo el dinero de un pago online?
El pago entra en tu propia cuenta de Stripe o PayPal, no en una cuenta de Billr. Desde ahí sigue el calendario de pagos de ese proveedor y la cuenta bancaria que registraste con él. En Stripe, los pagos solo empiezan cuando el paso Pagos habilitados está en verde. Billr marca la factura como pagada en cuanto el proveedor confirma el pago.
¿Puede llevar mi factura un código QR de pago?
Sí. Activa Pago por QR en Configuración, Opciones de pago y rellena tus datos.
Nombre de la cuenta e IBAN para un QR bancario.
Una clave PIX para Brasil.
Un UPI ID para India.
Billr elige el formato correcto según el país de tu cliente: SEPA, Swiss QR bill, Czech SPD, Hungarian QR, PIX o UPI. El cliente lo escanea en su app del banco. Si prefieres solo imprimir tus datos bancarios, usa Transferencia bancaria con tus propias instrucciones de pago.
Mi cliente dice que el enlace de pago no funciona. ¿Y ahora?
Comprueba tres cosas.
¿Está cancelada la factura? Eso apaga el enlace, y Reactivar factura lo devuelve.
¿Está terminada tu configuración de Stripe? Cobros habilitados tiene que estar en verde para que pase un pago con tarjeta.
¿Está caducado el enlace? Una sesión de pago expira más o menos en un día, así que usa Regenerar enlace de pago.
Con PayPal, comprueba que la dirección de correo en Opciones de pago es la que recibe el dinero.