Sıkça sorulan sorular

Konuya göre gruplanmış kısa yanıtlar. Her sayfanın sağ altındaki asistanın verdiği yanıtların aynısıdır.

Başlarken

Rehber: Billr'e başlarken

Billr nedir?

Billr, serbest çalışanlar ve küçük ekipler için bir zaman takibi ve faturalama uygulamasıdır. Saatlerinizi bir kronometreyle tutarsınız, o saatleri yeniden yazmadan bir teklife ya da faturaya dönüştürürsünüz, müşteriniz de kartla veya PayPal ile çevrimiçi öder. iPhone, Android ve web uygulamasında çalışır, bağlantı olmadan da çalışır ve yeniden çevrimiçi olduğunuzda senkronize olur. Uygulama 10 dil konuşur ve 60 para birimini destekler.

Nasıl hesap oluştururum?

Billr'i kurun, Başlayın'a dokunun ve nasıl kaydolmak istediğinizi seçin.

E-posta ile kaydol adınızı, şirket adınızı ve ülkenizi ister; Billr bunları faturalarınızda kullanır. Giriş yapmadan önce adresinizi onaylarsınız, onay e-postası da giriş ekranından yeniden gönderilebilir.
Google, Apple veya Microsoft ile doğrudan uygulamaya girersiniz. O işletme bilgilerini sonradan Ayarlar, İşletme bilgileri altında eklersiniz.

Her iki durumda da hepsini sonradan değiştirebilirsiniz.

İlk faturamı nasıl gönderirim?

İlk faturanız üç adım.

Müşteriler, Müşteri ekle'den bir müşteri ekleyin.
Ana Sayfa'daki Hızlı işlemler'den Yeni fatura'yı ya da Faturalar altında Fatura oluştur'u seçin, müşteriyi seçin ve satırlarınızı ekleyin ya da kaydedilmiş zamanı içeri alın.
Fatura gönder'e dokunun.

Billr PDF'i e-postayla yollar ve faturayı Faturalar altında tutar; durumu Taslak, Gönderildi, Ödenmedi, Gecikmiş veya Ödendi olarak görünür.

Müşterilerimi başka bir araçtan aktarabilir miyim?

Hayır, Billr'de dosya içe aktarma yok. Müşterileri Müşteriler, Müşteri ekle'den elle eklersiniz. Yalnızca ad zorunlu, yani bir müşteriyi saniyeler içinde eklersiniz; adresi, vergi numarasını ve varsayılan saat ücretini sonradan, faturada gerektiğinde doldurursunuz.

Ücretsiz planda ne alıyorum?

Ücretsiz tek kullanıcıdır, şu sınırlarla.

Bir aktif proje.
Takvim ayı başına üç fatura ve üç teklif.

Müşteriler, kalemler, görevler ve zaman takibi sınırsızdır. Raporlar için Starter veya üstü, ekip arkadaşı davet etmek için Crew veya üstü gerekir. Bir sınıra takıldığınızda uygulama hangi planın onu kaldırdığını söyler.

Zaman takibi

Rehber: Kronometreyle zamanınızı takip edin

Kronometreyi nasıl başlatır ve durdururum?

Kronometre sekmesini açın ve bir müşteri seçin, isterseniz proje ve görev de. Müşteri seçmeden uygulama önce birini seçmenizi ister.

Kronometreyi başlat oturumu başlatır.
Kronometreyi duraklat araya girildiğinde onu bekletir, Kronometreyi sürdür kaldığı yerden devam eder.
Durdur ve kaydet oturumu notları, süresi ve faturalanabilir tutarıyla birlikte zaman kaydınıza yazar.

Uygulamayı kapattığımda kronometre çalışmaya devam eder mi?

Evet. Billr ekran açıkken saniye saymaz; başladığınız anı saklar ve geri döndüğünüzde geçen süreyi hesaplar. Telefonu kilitlemek, uygulama değiştirmek veya şebekeyi kaybetmek size tek bir dakikaya mal olmaz. Aynı anda yalnızca bir kronometre çalışabilir ve çalışan bir kronometre her ekranda görünür, böylece unutmazsınız.

Bir zaman kaydını nasıl düzeltirim?

Kronometre, Kayıt geçmişini görüntüle'ye gidin ve kayda dokunun. Zaman kaydını düzenle ile başlangıç saatini, süreyi, notları, müşteriyi, projeyi ve görevi değiştirebilirsiniz. Bir kayıt faturalandıktan sonra kilitlenir ve uygulama hangi faturaya ait olduğunu söyler. Formunuz açıkken bir ekip arkadaşı aynı kaydı değiştirdiyse, Billr onun sürümünü yeniden yüklemek mi yoksa üzerine yazmak mı istediğinizi sorar.

Kaydetmeyi unuttuğum saatleri ekleyebilir miyim?

Evet. Kronometre ekranında Kronometre'den Manuel'e geçin.

Müşteriyi seçin.
İşin başladığı tarihi ve saati seçin.
Süreyi saat olarak girin ve notlarınızı ekleyin.

Kaydedin; kayıt, zaman kaydınızda kronometreyle tutulanların yanına düşer ve faturalanmaya hazır olur.

Bir zaman kaydı hangi saat ücretini kullanır?

Projenin kendi ücreti varsa Billr onu alır, yoksa müşterinin varsayılan saat ücretini, o da yoksa sıfırı. Müşteri ücretini Müşteriler altında Varsayılan saat ücreti alanında, proje ücretini ise projenin kendisinde ayarlarsınız. Ücret her kayıtla birlikte saklanır, bu yüzden sonradan ücreti yükseltmek eski kayıtlarda kazandıklarınızı değiştirmez.

Kaydedilen saatleri nasıl faturaya çeviririm?

Kronometre, Kayıt geçmişini görüntüle'yi açın. Faturalanmamış zamanı olan her müşteride bir Fatura oluştur düğmesi görünür. Billr sonra saatlerin faturada nasıl görüneceğini sorar.

Hepsi birlikte, tek satır olarak.
Projeye göre.
Görev ve projeye göre.
Ayrı satırlar, kayıt başına bir tane.

Birini seçersiniz ve satırları hazır bir taslak fatura alırsınız. Gönderdiğiniz anda o kayıtlar faturalanmış sayılır ve artık düzenlenemez.

Faturalar

Rehber: Fatura oluşturun ve gönderin

Nasıl fatura oluştururum?

Fatura oluştur'a dokunun ve müşteriyi seçin.

Kayıtlı kalemleri seçerek ya da ad, miktar ve fiyat yazarak satır ekleyin.
Bir fatura tarihi ve son tarih belirleyin; gerekirse sipariş numarası, müşteri başlığı, indirim ve bir not ekleyin.
Önizleme PDF'i müşterinin göreceği haliyle gösterir.

Taslak olarak kaydedin ya da hemen yollamak için Fatura gönder'e dokunun.

Billr faturaları nasıl numaralandırır?

Her fatura sizin önekinizi ve dört haneli bir sayacı alır, örneğin INV-0001, ve sayaç ekip başına artar. Öneki Ayarlar, Fatura ayarları, Seçenekler altında değiştirirsiniz. Faturaya kendiniz de bir numara yazabilirsiniz; o numara kullanılmışsa Billr kabul etmez ve başka bir numara ister, böylece aynı numaralı iki faturanız hiç olmaz.

Logomu ve rengimi faturaya nasıl koyarım?

İkisi de Ayarlar içinde, iki ayrı yerde.

Ayarlar, İşletme bilgileri, Logo ekle: logonuz, şirket adınız, adresiniz ve iletişim bilgileriniz.
Ayarlar, Fatura ayarları, Renkler: renk, 14 hazır renkten biri ya da kendi renginiz.

Bir renk beyaz PDF üzerinde okunamayacak kadar açıksa Billr sizi uyarır. Seçenekler altında yazı boyutunu ve tarih biçimini de belirlersiniz.

Hangi fatura şablonlarını seçebilirim?

Dört tane var: Klasik, Modern, Çağdaş ve Kurumsal. Birini Ayarlar, Fatura ayarları, Şablonlar altında seçersiniz; önizleme kendi logonuz ve renginizle nasıl göründüğünü gösterir. Bu seçim o andan sonra gönderdiğiniz her fatura ve teklif için geçerlidir. Dördü de her planda vardır.

Faturalarıma vergiyi nasıl eklerim?

Ayarlar, Vergi ve para birimi'ne gidin. Vergi adını, örneğin KDV, ve oranı belirleyin, hesabın satır başına mı yoksa toplam üzerinden mi yapılacağını seçin. Gerekiyorsa stopaj vergisini kendi etiketi ve oranıyla açın. Billr ekibiniz için tek bir vergi oranıyla çalışır ve tek bir satırı eklerken vergilendirilebilir değil olarak işaretleyebilirsiniz. Fatura ayarları, Seçenekler altında vergi ayrıntılarının PDF'te görünüp görünmeyeceğine karar verirsiniz.

Bir faturayı nasıl ödendi olarak işaretlerim?

Faturayı açın ve Ödendi olarak işaretle'ye dokunun. Müşteri kartla veya PayPal ile çevrimiçi öderse, ödeme onaylanır onaylanmaz Billr bunu kendisi yapar ve Etkinlik günlüğü kaydeder. Ödendi demek kilitli demek: faturayı yeniden düzenlemek için önce Ödenmedi olarak işaretle'yi kullanın. Müşteriye makbuzu Daha fazla seçenek, Ödeme makbuzu gönder'den yollarsınız.

Bir faturayı yeniden gönderebilir miyim?

Evet. Faturayı açın ve yeniden Fatura gönder'e dokunun; Etkinlik günlüğü'nde tarihiyle birlikte Fatura tekrar gönderildi görünür. Müşteride zaten varsa ve siz yalnızca durumun doğru olmasını istiyorsanız, Daha fazla seçenek, Gönderildi olarak işaretle'yi kullanın. Aynı menüden PDF'i dışa aktarabilir, görsel olarak indirebilir veya yazdırabilir ve istediğiniz kanaldan gönderebilirsiniz.

Faturayı iptal etmekle silmek arasındaki fark nedir?

Faturayı iptal et, faturayı ve numarasını kayıtlarınızda tutar ama iptal edildi olarak işaretler ve çevrimiçi ödeme bağlantısı çalışmaz olur. Faturayı yeniden etkinleştir bunu geri alır. Faturayı sil ise onu listeden tamamen çıkarır. Ödenmiş bir fatura iptal edilemez: önce ödenmedi olarak işaretleyin ya da iade edin. Numaralandırmanız açısından iptal etmek genelde daha güvenli seçimdir.

Teklifler

Rehber: Teklif oluşturun ve gönderin

Nasıl teklif hazırlarım?

Teklifler'i açın ve Yeni teklif'e dokunun. Fatura gibi çalışır: müşteriyi seçin, satırlarınızı, indirimi, vergiyi ve bir notu ekleyin. Teklif, QUO önekiyle kendi numarasını ve varsayılan olarak 30 gün sonrasına ayarlı bir Geçerlilik tarihi alır. O öneki ve varsayılan geçerlilik süresini Ayarlar, Fatura ayarları, Seçenekler altında değiştirirsiniz.

Müşterim teklifi nasıl imzalar?

Teklifi gönder'e dokunun. Müşteriniz teklifi ve onu görüp imzalayacağı bir düğmeyi içeren bir e-posta alır; o sayfada dört şey yapar.

Erişim kodunu girer.
Teklifi okur.
İmzasını çizer.
Kabulü açıkça onaylar.

Billr imzayı, anı ve imzalamanın teknik bilgilerini kaydeder, ekibinize haber verir ve teklif İmzalandı durumuna geçer. İmzalanmış bir teklif artık düzenlenemez.

Müşterimin teklif için neden erişim koduna ihtiyacı var?

İmza bağlantısı herkese açıktır, bu yüzden sayfa altı haneli bir erişim koduyla korunur. Billr kodu bağlantıyla aynı e-postaya koyar; ikisini İmza bağlantısını kopyala ve Erişim kodunu kopyala ile kendiniz de iletebilirsiniz, örneğin WhatsApp üzerinden. Beş hatalı denemeden sonra teklif on dakika boyunca yeni deneme kabul etmez. Bağlantıyı yenile yeni bir bağlantı oluşturur ve eskisini geçersiz kılar.

İmzalanmış bir teklifi nasıl faturaya çeviririm?

Teklifi açın ve Faturaya dönüştür'e dokunun. Tüm satırlar, indirim ve vergi birebir aktarılır ve göndermeden önce hâlâ değiştirebileceğiniz normal bir taslak fatura alırsınız. Teklif faturayla bağını korur, bu yüzden Faturayı görüntüle sizi doğrudan oraya götürür. Dikkat: bu yeni fatura aylık fatura sınırınıza sayılır.

Bir teklifin süresi dolunca ne olur?

Billr Geçerlilik tarihi ile bugünü karşılaştırır, bu yüzden teklif kendiliğinden Süresi doldu durumuna geçer ve o filtre altında görünür. Müşteri artık imzalayamaz. Yine de kullanmak isterseniz Teklifi düzenle'yi seçin, Geçerlilik tarihi'ne yeni bir tarih girin ve Teklifi yeniden gönder ile tekrar gönderin. Ya da Yeni teklif olarak çoğalt ile güncel fiyatlarla baştan başlayabilirsiniz. Yeni tekliflerin varsayılan geçerlilik süresi Ayarlar, Fatura ayarları, Seçenekler altında ayarlanır.

Müşteriler

Rehber: Müşterilerinizi yönetin

Bir müşteride neleri doldururum?

Müşteriler, Müşteri ekle'de yalnızca ad zorunludur. Faturaları e-postayla göndermek istiyorsanız bir e-posta adresi ekleyin, ayrıca Billr'in faturaya bastığı adresi ve vergi numarasını. Varsayılan saat ücreti zaman kayıtlarınızın kendiliğinden hesaplanmasını sağlar; etiket, puan ve notlar da listenizi düzenli tutmanıza yardım eder.

Müşteri etiketleri ne işe yarar?

Etiketler müşterilerinizi gruplar, örneğin iş türüne veya duruma göre, ve müşteri listesinde bunlarla arama ve filtreleme yapabilirsiniz. Billr hazır etiketlerle gelir; kendi renginizle kendi etiketlerinizi oluşturmak için Ayarlar, Daha fazla seçenek, Müşteri etiketleri altında Özelleştir'i seçin. Kullanımdaki bir etiketi silerken uygulama önce o müşterileri başka bir etikete taşımanızı ister.

Bir müşterinin bana ne kadar borcu olduğunu nerede görürüm?

Müşteriyi açın ve Özet bloğuna bakın: takip edilen saatler, faturalanabilir tutar ve ödenmemiş faturalar sayısı ve tutarıyla. Oradan ayrıca bir kronometre başlatır, fatura oluşturur ya da bu müşteri için proje eklersiniz. Müşteri listesinde Bakiye, Toplam ödenen veya Toplam fatura'ya göre sıralayarak kimin geride kaldığını görebilirsiniz.

Projeler ve görevler

Rehber: Projeleri ve görevleri takip edin

Nasıl proje oluştururum?

Projeler'e gidin ve Proje ekle'ye dokunun. Bir başlık yeter; ayrıca bir müşteri bağlayabilir, proje için saat ücreti, toplam bütçe ve tahmini saat sayısı belirleyebilirsiniz. Zaman kayıtlarında proje ücreti müşteri ücretinin önüne geçer. Ücretsiz bir aktif projeye izin verir, Starter üçe, Pro ve üstünde ise sınır yoktur.

Billr proje bütçesini nasıl takip eder?

Projeye bir Toplam bütçe girin. Proje ekranında Billr o projenin tüm zaman kayıtlarındaki faturalanabilir tutarı toplar ve bütçenin ne kadarını kullandığınızı gösterir. Kaydedilen zaman da aynı şekilde tahmini saatlerinizle karşılaştırılır. İkisi de her kaydın yapıldığı anda geçerli olan ücreti kullanır, bu yüzden ücreti değiştirdiğinizde geçmiş iş yeniden hesaplanmaz.

Kendi görev durumlarımı kullanabilir miyim?

Varsayılan durumlar Yapılacak, Devam ediyor, Tamamlandı ve Beklemede'dir. Ayarlar, Daha fazla seçenek, Görev durumları altında Özelleştir'i seçin; böylece kendi durumlarınızı bir renk ve bir kategoriyle oluşturabilirsiniz: Başlamadı, Devam ediyor veya Tamamlandı. Bu kategori, durumun proje durumuna nasıl sayılacağını belirler. Görevlerin kullandığı bir durumu silerken uygulama önce o görevleri yeniden atamanızı ister.

Tek bir göreve nasıl zaman kaydederim?

Görevi açın ve Zaman kaydet'e dokunun. Kronometreyi bu görev üzerinde çalıştırabilir ya da saatleri elle girebilirsiniz; ikisi de görevdeki Kaydedilen süreler listesine düşer. Kronometre ekranında da başlamadan önce bir proje ve bir görev seçebilirsiniz. Böylece müşterinin açık olan her şeyini değil, tek bir görevin saatlerini faturalayabilirsiniz.

Raporlar

Rehber: Raporda gelirinizi ve saatlerinizi görün

Hangi dönemler için rapor alabilirim?

Rapor sekmesi Ay, Çeyrek, Yıl veya Tüm zamanlar bazında çalışır ve dönemler arasında geriye gidebilirsiniz. Tek bir müşteriye daraltabilirsiniz. İki görünüm var: gelir, faturalanan, tahsil edilen ve bekleyen toplamlarla ve ortalama ödeme gün sayısıyla; ve iş, müşteri ve proje bazında saatlerle. Raporlar Starter planından itibaren kullanılabilir.

Bir raporu dışa aktarabilir miyim?

Evet, biçimlendirilmiş bir rapor için PDF olarak dışa aktar, elektronik tablonuz veya mali müşaviriniz için ham satırlar olarak CSV olarak dışa aktar. Dışa aktarma Pro planı veya üstünü gerektirir. Çok büyük bir dışa aktarma, 50.000 satırın üzerinde, reddedilir: dönemi daraltın ya da tek bir müşteri seçip yeniden deneyin.

Raporda faturalanabilir saat olarak ne sayılır?

Bir zaman kaydı, saat ücreti sıfırın üzerindeyse faturalanabilir sayılır. Ücreti olmayan bir müşteri veya projede tuttuğunuz saatler toplam saatinize girer ama faturalanabilir sayılmaz. Kullanım, faturalanabilir saatlerin toplam saatlere bölümüdür; etkin ücret ise faturalanabilir tutarınızın çalışılan saatlere bölümüdür. Yani bir müşteri kârsız görünüyorsa, önce o müşterinin veya projenin varsayılan saat ücretine bakın.

Ödemeler

Rehber: Stripe ve PayPal ile çevrimiçi ödeme alın

Stripe'ı nasıl bağlarım?

Ayarlar, Ödeme seçenekleri, Stripe'a gidin ve kurulumu başlatın. Bunu yalnızca Sahip yapabilir. Formu Stripe'ta doldurursunuz; Stripe bir hesabı genelde bir iki iş gününde inceler.

Bağlantı durumu bloğu sonra üç adım gösterir:
Bilgiler gönderildi.
Ödemeler etkin, müşteri kartla ödeyebilsin diye yeşil olması gerekir.
Aktarımlar etkin, yalnızca Stripe'a bir banka hesabı eklediğinizde açılır.

Bağlantıyı kesmek mevcut faturalardaki ödeme bağlantılarını çalışmaz hale getirir.

PayPal'ı nasıl kabul ederim?

Ayarlar, Ödeme seçenekleri, PayPal altında kendi PayPal e-posta adresinizi girersiniz. Faturalarınızda o zaman bir PayPal ile öde düğmesi belirir. Adres, parayı alan hesapla aynı olmalı; yoksa Billr ödeme onayını kabul etmez. Henüz PayPal hesabınız yoksa, bir müşteri ilk kez ödediğinde PayPal o adres için bir hesap oluşturur.

Billr bir ödemeden ne kadar alır?

Hiçbir şey. Billr faturalarınızın %0'ını alır; para doğrudan müşterinizden kendi Stripe veya PayPal hesabınıza gider. Stripe ve PayPal ise kendi işlem ücretlerini alır; bu ücret ülkenize ve ödeme yöntemine göre değişir. O oranları Billr'de değil, Stripe veya PayPal hesabınızda bulursunuz.

Çevrimiçi bir ödemenin parasını ne zaman alırım?

Ödeme, Billr'e ait bir hesaba değil, kendi Stripe veya PayPal hesabınıza düşer. Oradan o sağlayıcının aktarım takvimini ve onda kayıtlı banka hesabınızı izler. Stripe'ta aktarımlar ancak Aktarımlar etkin adımı yeşil olduğunda başlar. Sağlayıcı ödemeyi onaylar onaylamaz Billr faturayı ödendi olarak işaretler.

Faturamda ödeme QR kodu olabilir mi?

Evet. Ayarlar, Ödeme seçenekleri altında QR ödeme'yi açın ve bilgilerinizi doldurun.

Banka QR'ı için hesap adı ve IBAN.
Brezilya için bir PIX anahtarı.
Hindistan için bir UPI ID.

Billr doğru biçimi müşterinizin ülkesine göre seçer: SEPA, Swiss QR bill, Czech SPD, Hungarian QR, PIX veya UPI. Müşteri kodu kendi bankacılık uygulamasında okutur. Yalnızca banka bilgilerinizi bastırmayı tercih ederseniz, kendi ödeme talimatlarınızla Banka havalesi'ni kullanın.

Müşterim ödeme bağlantısının çalışmadığını söylüyor. Şimdi ne olacak?

Üç şeyi kontrol edin.

Fatura iptal edildi mi? Bu bağlantıyı kapatır, Faturayı yeniden etkinleştir onu geri getirir.
Stripe kurulumunuz tamam mı? Kartla ödeme geçebilmesi için Ödemeler etkin yeşil olmalı.
Bağlantı eski mi? Bir ödeme oturumu yaklaşık bir gün sonra sona erer, bu yüzden Ödeme bağlantısını yeniden oluştur'u kullanın.

PayPal için, Ödeme seçenekleri altındaki e-posta adresinin parayı alan adres olduğunu doğrulayın.

Planlar ve faturalandırma

Rehber: Planınızı seçin, değiştirin veya iptal edin

Billr'in hangi planları var?

Altı tane: üçü tek kişi, üçü ekip için.

Ücretsiz: 1 kullanıcı, 1 proje, ayda 3 fatura ve 3 teklif.
Starter: 1 kullanıcı, 3 proje, sınırsız fatura ve teklif.
Pro: 1 kullanıcı, her şey sınırsız, üstüne rapor dışa aktarma.
Crew, Team ve Business: 5, 15 ve 50 kullanıcı, ayrıca ekip özellikleri: roller, paylaşılan müşteriler ve projeler ve denetim günlüğü.

Her plan dört şablonun tamamını ve ödemelerde %0 komisyonu içerir.

Planımı nasıl yükseltirim?

Abonelik'i açın ve bir plan seçin: aylık, yıllık ya da sunulduğu yerlerde tek seferlik satın alma olarak. iPhone veya Android uygulamasında ödeme App Store veya Google Play üzerinden yapılır; app.billr.cloud adresindeki web uygulamasında güvenli bir ödeme sayfasında kartla ödersiniz. Plan satın almayı veya değiştirmeyi yalnızca Sahip yapabilir. Bir ekip aynı anda tek bir kanaldan öder: webde alınan plan webde, mağazadan alınan plan o mağazada değiştirilir. Yükseltme hemen geçerli olur; düşürme ise zaten ödediğiniz dönemin sonunda uygulanır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Nereden aldıysanız orada iptal edersiniz. App Store veya Google Play için Abonelik ekranındaki Aboneliği yönet düğmesi sizi doğrudan o mağazadaki doğru sayfaya götürür. Web uygulamasında aldıysanız app.billr.cloud adresinde giriş yapın, Abonelik'i açın ve müşteri portalında iptal etmek için Aboneliği yönet'e dokunun. Ödediğiniz dönem bitene kadar tam erişiminiz sürer, sonrasında hesap ücretsiz plana geçer. Verileriniz kalır; yalnızca sınırlar geri gelir.

Ödeme yaptım ama uygulama hâlâ Ücretsiz diyor. Ne yapmalıyım?

Abonelik'i açın ve Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Telefonda, planı satın aldığınız Apple veya Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun, çünkü satın alma o hesapta durur. Bir ekipte yalnızca Sahibin planı sayılır: üyeler onu devralır ve kendi ekranları aboneliğin Sahip tarafından yönetildiğini söyler. Plan yine de geri gelmezse, satın alma tarihiyle birlikte destekle iletişime geçin. app.billr.cloud adresindeki web uygulamasında mı aldınız? O zaman geri yüklenecek bir şey yok: plan Billr hesabınıza bağlıdır ve giriş yaptığınız her cihazda görünür.

Ömür boyu plan ne demek?

Ömür boyu, aylık veya yıllık abonelik yerine tek seferlik bir satın almadır: bir kez ödersiniz ve o plan sizde kalır. Abonelik ekranında fiyatı görmek için faturalandırma dönemini Ömür boyu'na alırsınız; bu seçeneği olmayan planlar Kullanılamıyor gösterir. Abonelik gibi bunu da uygulamada App Store veya Google Play üzerinden ya da app.billr.cloud adresindeki web uygulamasında satın alırsınız. Satın alımları geri yükle, mağaza alımını yeni bir telefonda geri getirir; web alımı Billr hesabınıza bağlıdır. Ömür boyu aldığınızda devam eden bir abonelik kendiliğinden bitmez, bu yüzden sonra iptal edin.

Ekipler

Rehber: Ekipte birlikte çalışın

Ekibime nasıl birini davet ederim?

Ayarlar, Ekip'e gidin ve Üye davet et'e dokunun.

E-posta adresini girin ve rolü seçin.
Daveti gönder'e dokunun. Kişi, ekibinize katılmak için bağlantı içeren bir e-posta alır ve o bağlantıdan yeni bir hesapla da kaydolabilir.

Bir davet yedi gün geçerlidir. Ekip ekranı ne kadar süre kaldığını gösterir, yeniden göndermenize veya iptal etmenize izin verir; yeniden göndermek yeni bir yedi gün başlatır. Davet etmek için Crew veya üstü gerekir, plana göre 5, 15 ya da 50 koltukla.

Sahip, Yönetici ve Üye arasındaki fark nedir?

Üç rol, en geniş erişimden en dara doğru.

Sahip planı satın alır ve yönetir, herkesi çıkarabilir ve denetim günlüğüne ve Stripe ayarlarına ulaşabilen tek kişidir.
Yönetici ekibi yönetir, insanları davet eder ve kendisine bağlı üyelerin verilerini görür.
Üye kendi işini görür ve oluşturur.

Rolü Ayarlar, Ekip altında değiştirirsiniz; Sahipliği devret ile ekibi devrederseniz siz de Yönetici olursunuz.

Ekip üyelerim birbirinin neyini görür?

Müşteriler ve kalemler tüm ekibindir. Gerisi role bağlıdır. Sahip ve yöneticiler tüm projeleri görür; bir üye yalnızca kendisine atanan projeleri görür, bunu Projeyi düzenle içinde Ekip üyeleri altında ayarlarsınız. Zaman kayıtları: sahip ve yöneticiler herkesinkini, bir üye kendininkileri görür. Faturalar ve teklifler: sahip hepsini görür, bir yönetici kendininkileri artı kendisine bağlı kişilerinkini, bir üye ise kendininkileri. Kimin hangi yöneticiye bağlı olduğunu Ayarlar, Ekip altında Sorumlu Yönetici ata ile belirlersiniz. Rapor sekmesinde sonra kapsamı seçersiniz, tüm şirketten tek bir kişiye kadar.

Kimin neyi değiştirdiğini nasıl görürüm?

Ayarlar, Denetim günlüğü ekipteki her değişikliği gösterir: kim, ne, ne zaman ve hangi alanlar hangi değerden hangi değere geçmiş. Kişiye, role, kayıt türüne, fatura numarasına, müşteriye ve tarih aralığına göre filtreleyebilirsiniz. Denetim günlüğü Sahip içindir ve Crew, Team veya Business gerektirir. Tek bir kayıt için kaydın kendisinde daha kısa bir Geçmiş bloğu bulunur.

Çevrimdışı ve senkronizasyon

Rehber: Çevrimdışı çalışma ve senkronizasyon

Bağlantı olmadan ne yapabilirim?

Neredeyse her şeyi. Zaman tutmak, müşteri, proje, görev ve kalem eklemek, fatura ve teklif oluşturup düzenlemek çevrimdışı çalışır; uygulama çevrimdışı olduğunuzu söyleyen bir şerit gösterir. Bağlantı gerektiren şey telefonunuzdan çıkan her şeydir: bir faturayı veya teklifi e-postayla göndermek, çevrimiçi ödemeler ve ekip davetleri. Onları yeniden çevrimiçi olunca yapın.

Çevrimdışı yaptığım iş ne zaman senkronize olur?

Billr değişikliklerinizi cihazda tutar ve yeniden bağlantı görür görmez, yaptığınız sırayla gönderir. Aynı kayıt iki yerde değiştiyse, en yeni değişiklik kazanır. Hiçbir şeye basmanız gerekmez. Nadiren bir değişiklik birkaç denemeden sonra da kaydedilemezse, uygulama sessizce bırakmak yerine bunu size söyler.

Billr'i telefonumda ve dizüstümde aynı anda kullanabilir miyim?

Verileriniz sizinle birlikte gelir ama bir hesap aynı anda tek bir cihazda etkindir. Başka bir yerde giriş yaptığınızda, Billr etkin cihazdan onay ister ve orada çalışan bir kronometreyi durdurup kaydeder. O cihaz yanıt vermezse yine de giriş yapabilirsiniz ve diğer oturum kapatılır. Yani bir hesabı bir meslektaşınızla paylaşmak işe yaramaz; onu ekibinize davet edin.

Diller ve para birimleri

Rehber: Fatura düzeni, vergi ve para birimi

Dili nasıl değiştiririm?

Ayarlar, Uygulama ayarları, Dil. Billr İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Felemenkçe, Portekizce, Lehçe, Hintçe ve Türkçe konuşur. Seçim hesabınıza bağlıdır, bu yüzden diğer cihazlarınız da onunla birlikte değişir. Çevrimdışı da çalışır, çünkü on dilin hepsi uygulamanın içindedir.

Para birimimi nasıl değiştiririm?

Ayarlar, Vergi ve para birimi, Para birimi; burada 60 para birimi arasından seçersiniz. Para birimi tüm ekibiniz ve her fatura, teklif ve rapor için geçerlidir; Billr müşteri veya fatura başına ayrı para birimi tutmaz. Faturalar ödendikten sonra para birimini değiştirirseniz, rapor o eski tutarları toplamların dışında bırakır ve bunu belirtir, çünkü para birimleri arasında çevrim yapmaz.

Hesap ve gizlilik

Rehber: Billr hesabınız ve gizlilik

Hesabımı nasıl silerim?

Profilinizi açın, Hesabı sil'e dokunun ve onaylamak için DELETE yazın. Bu kalıcıdır: müşterileriniz, faturalarınız, projeleriniz ve zaman kayıtlarınız da onunla gider, geri dönüşü yoktur. Bir ekibin sahibiyseniz, ekip üyelerinizin paylaşılan verileri de kaybolur ve onlar uyarılmaz, o yüzden önce onlara söyleyin. Önemli: hesabı silmek hiçbir aboneliği iptal etmez. Önce nereden aldıysanız orada iptal edin: App Store veya Google Play'de ya da web alımı için app.billr.cloud adresinde Aboneliği yönet'ten.

Verilerim nerede tutuluyor?

Billr'i, Estonya'da, yani AB'de kayıtlı bir şirket olan Bliqo OÜ yapıyor. Verileriniz iki yerde durur: uygulama çevrimdışı çalışsın diye cihazınızda ve telefonunuzla web uygulamasının aynı şeyi göstermesini sağlayan, AB'de, Frankfurt'ta çalışan Billr bulut veritabanında. Ayarlar, Uygulama ayarları, Gizlilik politikası neyin ne kadar süreyle saklandığını tam olarak anlatır, Hesabı sil ise bunu kaldırır. Bir müşteri ya da sözleşme için daha özel bir şey gerekiyorsa destekle konuşun.

Sorun giderme

Müşterim faturayı hiç almadı. Şimdi ne olacak?

Şu dört maddeyi gözden geçirin.

Faturayı açın ve Etkinlik günlüğü'ne bakın: Fatura gönderildi, Billr'den çıktığı anlamına gelir.
Müşterideki e-posta adresini kontrol edin.
Spam klasörüne bakmasını isteyin, çünkü posta billr.cloud adresinden gelir.
Ayarlar, Daha fazla, E-posta ayarları altında kimin gönderdiğine bakın: billr.cloud alan adından Billr ya da kendi e-posta uygulamanız, ki o zaman ileti sizin giden kutunuzda durur.

Yeniden göndermek için tekrar Fatura gönder'e dokunun ya da PDF'i başka bir kanaldan paylaşın.

Giriş yapamıyorum. Neleri kontrol etmeliyim?

Kontrol edilecek dört şey.

Kaydolurken kullandığınız yöntemin aynısını kullanın; profil ekranınız bunu Hesap şununla oluşturuldu altında söyler. Google veya Apple hesabının Billr'de şifresi yoktur.
E-posta için Şifrenizi mi unuttunuz ile yeni bir bağlantı isteyin: bir saat geçerlidir ve bir kez çalışır.
Uygulama oturumunuzun başka yerde etkin olduğunu söylüyorsa, oturumu bu cihazda devralın.
Davet edildiyseniz, tam olarak davetin gönderildiği e-posta adresiyle giriş yapın.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Bu sayfanın sağ altındaki asistana sorun ya da bize bir mesaj gönderin.

Bize ulaşın